HL-7050N

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Не удаётся удалить драйвер принтера с помощью программы удаления драйвера принтера. (Только для пользователей Windows 7, использующих драйвер принтера с подключением через службу WSD)

Если принтер подключен через порт WSD, то драйвер принтера может быть удалён неправильно при использовании программы удаления драйвера принтера.

Для решения проблемы следуйте инструкциям ниже:
ПРИМЕЧАНИЕ: шаги могут различаться в зависимости от используемой операционной системы.

Для удаления драйвера принтера необходимо войти в систему под учётной записью администратора. Перед удалением драйвера принтера обратитесь к администратору сети.


  1. Нажмите Пуск (Start) => Панель управления (Control Panel).
    Windows menu
  2. Нажмите Оборудование и звук (Hardware and Sound) => Просмотр устройств и принтеров (View devices and printers).
    Device and Printers
  3. Щёлкните правой кнопкой мыши на иконке принтера, который требуется удалить, и нажмите Удалить устройство (Remove Device).
    Remove device

    Если принтер использует несколько драйверов принтера, то они зарегистрированы на одной иконке принтера. Щёлкните правой кнопкой мыши на иконке принтера и нажмите Удалить очередь печати (Delete print queue). Выберите драйвер принтера, который требуется удалить.
    Delete print queue
  4. При появлении сообщения о подтверждении удаления драйвера принтера нажмите Да (Yes).
    Message dialog

    Если данный принтер является принтером по умолчанию, появится сообщение об изменении принтера по умолчанию. Нажмите Закрыть (Close)

    Message dialog
  5. Выберите одну иконку принтера в папке Устройства и принтеры (Device and Printers) и нажмите Свойства сервера печати (Print server properties).
    Print server properties

    Если появится окно "Контроль учетных записей пользователей" (User Account Control), нажмите Продолжить (Continue).

  6. Выберите вкладку Драйверы (Drivers) и нажмите Изменить параметры драйвера (Change Driver Settings).
    Remove printer driver
  7. Выберите драйвер принтера, который требуется удалить, и нажмите Удалить (Remove).
    Remove printer driver
  8. Появится сообщение о выборе типа драйвера, который требуется удалить. Выберите Удалить драйвер и пакет драйвера (Remove driver and driver package) и нажмите OK.
    Remove printer driver
  9. При появлении сообщения о подтверждении нажмите Да (Yes).
    Message dialog
  10. При появлении информации об удаляемых данных нажмите Удалить (Delete).
    Remove printer driver

    Информация об удаляемых данных драйвера может не появиться в зависимости от типа установки драйвера. Если данное сообщение не появляется, пропустите этот шаг и перейдите к следующему пункту.

  11. При появлении сообщения проверьте, что файлы драйвера успешно удалены, и нажмите OK.
    Message dialog
  12. Закройте папки Свойства сервера печати (Printer Server Properties) и Устройства и принтеры (Device and Printers) и перезагрузите компьютер.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

HL-1430, HL-2030R, HL-2035R, HL-2040R, HL-2070NR, HL-2140R, HL-2150NR, HL-2170WR, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5240, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5370DW, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-7050, HL-7050N

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.