HL-J6000DW
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Печать невозмож. XX
Сообщение об ошибке "Печать невозмож. XX" означает, что в устройстве имеется неисправность. "XX" обозначает различные ошибки в зависимости от состояния устройства.
Причина:
- В устройстве имеется механическая неисправность.
- В устройство попал посторонний предмет (например, скрепка или клочок бумаги).
Чтобы решить проблему, следуйте инструкциям ниже:
- Откройте крышку сканера и удалите все посторонние предметы и клочки бумаги из устройства. Инструкции по удалению замятой бумаги см. здесь.
- Если сообщение об ошибке продолжает отображаться на дисплее, отключите устройство от источника питания на несколько минут и затем снова подключите его.
Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
Если у устройства есть функция факса:
Перед выключением питания устройства рекомендуется отправить факсы на другой факсимильный аппарат или компьютер.
(Для некоторых моделей MFC с флеш-памятью)
Даже после выключения питания устройства оно не потеряет факсы, хранящиеся в памяти.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
