HL-5470DW
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Ошибка картриджа
Данное сообщение об ошибке появляется, если не установлен тонер-картридж или блок фотобарабана и тонер-картриджа.
Для устранения сообщение "Ошибка картриджа" следуйте инструкциям ниже.
ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.
-
Не сжигайте тонер-картридж или блок тонер-картриджа и фотобарабана. Он может взорваться и причинить травмы.
-
Не используйте для чистки внутренних или наружных поверхностей аппарата огнеопасные вещества, какие-либо аэрозоли или органические растворители/жидкости, содержащие спирт или аммиак. Это может привести к возникновению пожара или поражению током. Используйте сухую ткань без ворса.
- Убедитесь, что аппарат включен. Оставьте аппарат не менее чем на 10 минут, чтобы он остыл.
- Нажмите кнопку фиксатора передней крышки и откройте крышку.
- Извлеките блок фотобарабана и тонер-картриджа.
- Сразу после окончания работы аппарата некоторые его внутренние детали остаются очень горячими. Дождитесь охлаждения аппарата перед тем, как прикасаться к его внутренним деталям.
- Рекомендуется поместить блок фотобарабана и тонер-картриджа на чистую ровную поверхность, подстелив под него лист ненужной бумаги или ткань на случай просыпания тонера.
- Во избежание повреждения аппарата от статического электричества не прикасайтесь к электродам, показанным на рисунке.
- Нажмите вниз зелёный фиксатор блокировки и извлеките тонер-картридж из фотобарабана.
- Вставьте тонер-картридж обратно в блок фотобарабана так, чтобы он зафиксировался на месте со щелчком. При правильной установке зелёный фиксатор блокировки фотобарабана поднимется автоматически .
Убедитесь, что тонер-картридж правильно установлен в блоке фотобарабана, в противном случае он может отсоединиться от блока фотобарабана.
- Установите блок фотобарабана и тонер-картриджа обратно в аппарат.
- Закройте переднюю крышку аппарата.
После замены тонер-картриджа не выключайте аппарат и не открывайте переднюю крышку, пока на дисплее не отобразится сообщение Готово или не загорится светодиод Ready.
Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
