HL-2250DNR

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Ошибка картриджа

Сообщение Ошибка картриджа обозначается на панели управления устройства следующей индикацией светодиодов. Горит светодиод Toner. Это сообщение появляется, когда устройство не может обнаружить тонер-картридж.

 

LED indication - CARTRIDGE ERROR

 

Убедитесь, что узел фотобарабана с тонер-картриджем установлен правильно. 
В противном случае переустановите узел фотобарабана с тонер-картриджем в устройство, следуя инструкциям ниже:

  1. Откройте переднюю крышку.
    Open front cover
  2. Извлеките узел фотобарабана и тонер-картриджа.
    Take out drum unit and toner cartridge assembly
    • Извлекайте блок фотобарабана осторожно, так как в нём может оставаться тонер.
    • Рекомендуется поместить узел фотобарабана с тонер-картриджем на чистую ровную поверхность, подстелив под них лист ненужной бумаги на случай просыпания тонера.
    • Соблюдайте осторожность при обращении с тонер-картриджем. Если тонер просыпался на руки или одежду, немедленно вытрите его или смойте холодной водой.
    • Во избежание повреждения аппарата от статического электричества не прикасайтесь к электродам, показанным на иллюстрации.
      Do Not Touch

    • Во избежание проблем с качеством печати НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к деталям, выделенным на рисунке серым цветом.
      Do Not Touch

  3. Установите узел фотобарабана с тонер-картриджем обратно в аппарат.
    Put drum unit and toner cartridge assembly
  4. Закройте переднюю крышку.

Если сообщение об ошибке продолжает отображаться после замены тонер-картриджа, см. вопрос "После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера", "Заканч тонер", "Замените тонер", "Тонер закончился", или светодиод Toner продолжает гореть или мигать".

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

HL-2130R, HL-2132R, HL-2240DR, HL-2240R, HL-2250DNR

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.