DCP-195C

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

The computer fails to boot during its start-up process.

When starting up your computer with your Brother machine switched on and connected with the USB cable, your computer fails to start and displays only a black screen, please follow the instructions below:

  1. Shut down the computer.
  2. Disconnect the USB cable from your Brother machine.
  3. Start the computer.

If the computer successfully boots, the problem is with your Brother machine.
 

To solve this problem, please download Firmware Update Tool to get the latest firmware for your Brother machine.
Click here to download Firmware Update Tool.


 

If the computer still fails to boot after the USB cable has been disconnected from your Brother machine, the problem may be with the computer.
Contact your computer supplier for further information.


 

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.