Чтобы устранить ошибку, следуйте инструкциям ниже.
 

ЧАСТЬ 1: ПРОВЕРЬТЕ, ЧТОБЫ АППАРАТ BROTHER БЫЛ ВКЛЮЧЕН И НЕ ОТОБРАЖАЛ НИКАКИХ ОШИБОК

1. Если на дисплее устройства ничего не отображается, значит устройство Brother не включено или находится в спящем режиме. Нажмите любую клавишу на устройстве и посмотрите, выйдет ли оно из спящего режима. Если ничего не происходит, убедитесь, что устройство подключено к исправной электрической розетке и все кнопки питания включены (если они имеются). Устраните проблему с аппаратным обеспечением.
    
2. Проверьте, не отображаются ли на дисплее устройства какие-либо ошибки. Например, "Замятие бумаги" или "Нет чернил/тонера". Если на ЖК-дисплее отображается ошибка печати, устраните её перед устранением ошибки печати с компьютера.

ЧАСТЬ 2: ПРОВЕРЬТЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСТРОЙСТВА BROTHER К КОМПЬЮТЕРУ

Убедитесь, что устройство Brother подключено к беспроводной сети должным образом.
> Дополнительную информацию по подключению устройства через беспроводную сеть см. здесь.

ЧАСТЬ 3: УДАЛИТЕ И УСТАНОВИТЕ ПОВТОРНО ДРАЙВЕРЫ BROTHER

1. Удалите драйвер Brother. (Инструкции по удалению драйвера см. здесь.)
    
2. Загрузите последнюю версию драйверов и программного обеспечения и переустановите её. Инструкции по установке доступны в разделе Файлы.
   
   (Windows XP SP2 и более поздние версии)
   Если обнаружен брандмауэр, выберите Изменить настройки порта брандмауэра для разрешения сетевого подключения и продолжить установку (рекомендуется) и нажмите кнопку Далее.
   
   (для пользователей антивирусной программы)
   Если вы используете антивирусную программу, во время установки может отобразиться окно с предупреждением. Нажмите Разрешить, чтобы продолжить.
   В противном случае доступ может быть заблокирован функцией брандмауэра вашего программного обеспечения системы безопасности.
   Некоторые программы могут заблокировать доступ без уведомления. Для предоставления доступа см. инструкции вашего программного обеспечения системы безопасности или обратитесь к производителю.

   Если брандмауэр блокирует сетевое подключение, рекомендуется добавить следующие внутренние/внешние порты в список исключений брандмауэра:

   • Для сетевого сканирования добавьте порт UDP 54925.
   • Для сетевой печати/сканирования добавьте порт UDP 137 и 161.