Модель снята с производства. Данная страница больше не обновляется.

DCP-8020

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

При печати происходит перекос бумаги.

Перекос бумаги может происходить по различным причинам.
Для предотвращения перекоса проверьте следующие пункты:


Правильно загрузите документ (при копировании и отправке факса)
Положите документ в АПД (автоподатчик документов) и отрегулируйте направляющие бумаги по ширине вашего документа, или ровно положите документ на стекло сканера.


Правильно загрузите бумагу в лоток
Убедитесь, что бумага загружена в лоток правильно. Отрегулируйте направляющие бумаги по ширине используемой бумаги.

 

Проверьте спецификации бумаги
Убедитесь, что используемая бумага соответствует требуемым спецификациям. Для получения подробной информации смотрите "Руководство пользователя". Последняя версия "Руководства пользователя" доступна на данном сайте в разделе Руководства на страничке вашей модели устройства.

 

Проверьте настройки формата бумаги в драйвере принтера
Убедитесь, что выбранный в настройках драйвера принтера формат бумаги соответствует используемой бумаге.


ПРИМЕЧАНИЕ: шаги могут различаться в зависимости от используемой операционной системы.

  1. Нажмите Пуск => Настройка => Принтеры и факсы => щёлкните правой кнопкой мыши на иконке вашего устройства и выберите Настройки принтера.
  2. Выберите вкладку Основные и проверьте настройку параметра Формат бумаги.



Очистите ролики и лапки подачи бумаги
Для получения подробной информации об очистке нажмите здесь, чтобы просмотреть "Связанные вопросы".

 

 

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-7010R, DCP-7025R, DCP-7030R, DCP-7040R, DCP-7045NR, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, FAX-2825R, FAX-2920R, HL-1430, HL-2030R, HL-2035R, HL-2040R, HL-2070NR, HL-2140R, HL-2150NR, HL-2170WR, HL-5240, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5370DW, MFC-7320R, MFC-7420R, MFC-7440NR, MFC-7820NR, MFC-7840WR, MFC-8370DN, MFC-8420, MFC-8820D, MFC-8860DN, MFC-8880DN

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.