DCP-9010CN
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
При печати происходит перекос бумаги.
Перекос бумаги может происходить по различным причинам.
Для предотвращения перекоса проверьте следующие пункты:
Правильно загрузите документ (при копировании и отправке факса)
Положите документ в АПД (автоподатчик документов) и отрегулируйте направляющие бумаги по ширине вашего документа, или ровно положите документ на стекло сканера.
Правильно загрузите бумагу в лоток
Убедитесь, что бумага загружена в лоток правильно. Отрегулируйте направляющие бумаги по ширине используемой вами бумаги.
Проверьте спецификации бумаги
Убедитесь, что используемая вами бумага соответствует требуемым спецификациям. Для получения подробной информации смотрите "Руководство пользователя". Последняя версия "Руководства пользователя" доступна на данном сайте в разделе Руководства на страничке вашей модели устройства.
Проверьте настройки формата бумаги в драйвере принтера
Убедитесь, что выбранный в настройках драйвера принтера формат бумаги соответствует используемой бумаге.
ПРИМЕЧАНИЕ: шаги могут различаться в зависимости от используемой операционной системы.
Откройте окно Настройка печати (Нажмите здесь, чтобы узнать, как открыть окно Настройка печати ).
Выберите вкладку Основные и проверьте настройку параметра Формат бумаги .
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Связанные модели DCP-8040, DCP-8045D, DCP-9010CN, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-7050, HL-7050N, MFC-4800, MFC-8440, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-9120CN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9420CN
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Сообщения об ошибках Подача бумаги / Замятие бумаги Печать Сканирование Копирование Мобильные устройства Прочее Расширенные функции (для администраторов) Linux Настройка продукта Драйверы / программное обеспечение Настройка подключения к сети Расходные материалы / Бумага / Аксессуары Очистка Технические характеристики Информация о поддержке операционных систем Видеоответы на часто задаваемые вопросы
Принтер Сканер / Scan Key Tool
Повышение безопасности
Сообщение об ошибке на дисплее устройства Сообщение об ошибке в мониторе состояния Сообщение об ошибке на компьютере Сообщение об ошибке на мобильном устройстве
Замятие бумаги Проблема с подачей бумаги Загрузка бумаги / обращение с бумагой
Печать невозможна (по сети) Печать невозможна (через USB / параллельное подключение) Печать невозможна (с мобильного устройства) Проблема с качеством печати Общая проблема печати Печать с компьютера (для Windows) Печать с компьютера (для Macintosh) Печать с мобильного устройства Настройки печати / Управление печатью Советы по печати
Сканирование невозможно (по сети) Сканирование невозможно (через USB / параллельное подключение) Сканирование невозможно (с мобильного устройства) Проблема с качеством сканирования Общая проблема сканирования Сканирование с устройства Сканирование с мобильного устройства Сканирование с компьютера (для Windows) Сканирование с компьютера (для Macintosh) Настройки сканирования / Управление сканированием Советы по сканированию
Копирование невозможно Проблема с качеством копирования
Расширенные сетевые возможности Проблема с настройкой подключения к проводной сети Параметры подключения к проводной сети Советы по настройке подключения к сети
Проблема, связанная с устройством iOS Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) Технология AirPrint (iOS) Проблема, связанная с устройством Android™ Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Средство Brother Image Viewer (для устройств Android™) Проблема, связанная с устройством Windows Phone Приложение Brother iPrint&Scan (для устройств Windows Phone)
Проблема с устройством
Настройка устройства Обращение с бумагой Установка дополнительных компонентов
Установка драйверов / программного обеспечения Обновление драйверов / программного обеспечения Удаление драйверов / программного обеспечения Настройка драйверов / программного обеспечения Советы по использованию драйверов / программного обеспечения
Заменяемые компоненты и расходные материалы Бумага Дополнительные компоненты
Очистка
Технические характеристики продукта Спецификации бумаги
Поддержка Windows Поддержка Macintosh
Видеоруководство