MFC-J2310
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Почему у моего устройства Brother нет сигнала телефонной линии (гудка)?
Если у устройства Brother нет сигнала телефонной линии, выполните инструкции ниже:
Шаг 1.
Убедитесь, что на дисплее отображаются дата и время.
- Если на дисплее отображаются дата и время, переходите к Шагу 2.
- Если на дисплее отображается сообщение об ошибке, смотрите раздел Вопросы и устранение неисправностей для получения необходимой информации об отображающейся ошибке и устраните её.
Если на дисплее ничего не отображается, проверьте, подключен ли кабель питания. Если кабель питания не подключен, подключите его к исправной розетке.
Затем послушайте наличие гудка. Нажмите здесь для просмотра инструкций по проверке сигнала телефонной линии на устройстве Brother.
Если сигнал телефонной линии так и не появились, переходите к Шагу 2.
Шаг 2.
Убедитесь, что телефонный кабель подключен от гнезда Brother, обозначенного LINE, к телефонному гнезду на стене. Если при подключении между устройством Brother и настенным телефонным разъёмом есть разветвители, удлинители или фильтры скачков напряжения, удалите их. Это поможет определить, связана ли проблема (отсутствие гудка) с устройством Brother или с другим устройство на линии подключения.
*VoIP - это телефонная система, использующая вместо стандартной телефонной линии Интернет-соединение.
- Если подключение телефонной линии выполнено правильно, переходите к Шагу 3.
- Если требуется исправить подключение телефонной линии, подключите кабель правильно и послушайте наличие гудка. Нажмите здесь для просмотра инструкций по проверке сигнала телефонной линии на устройстве Brother.
- Если сигнал телефонной линии появился, проблема решена.
- Если сигнал телефонной линии не появился, переходите к Шагу 3.
Шаг 3.
Отключите телефонный кабель от разъёма на стене и подключите к этому же разъёму параллельный исправный телефон с помощью исправного кабеля. Поднимите трубку этого телефона и послушайте наличие гудка.
- Если гудка не слышно, то проблема связана с телефонной линией или разъёмом на стене. Обратитесь за поддержкой в вашему телефонному провайдеру.
- Если гудок слышен, отключите телефонный кабель от телефона и подсоедините его к гнезду на устройстве Brother, обозначенному LINE. Затем послушайте наличие гудка на устройстве Brother. Нажмите здесь для просмотра инструкций по проверке сигнала телефонной линии на устройстве Brother.
- Если сигнал телефонной линии появился, проблема решена.
- Если сигнал телефонной линии не появился, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. Контакты).
(Для некоторых стран)
Изменение настройки Тон/Импульс может помочь решить проблему. Измените параметр, нажав клавишу Меню или Menu/Set и выбрав Исход.уст-ки или Общая наст-ка.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Связанные модели
FAX-2825R, FAX-2845R, FAX-2920R, FAX-2940R, MFC-1810R, MFC-1815R, MFC-1912WR, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-4800, MFC-5460CN, MFC-7320R, MFC-7360NR, MFC-7420R, MFC-7440NR, MFC-7820NR, MFC-7840WR, MFC-7860DWR, MFC-8370DN, MFC-8440, MFC-8520DN, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN, MFC-990CW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J5945DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J6945DW, MFC-J825DW, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR, MFC-L2751DW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)
