Белые полосы поперёк страницы

Белые полосы вдоль страницы

Непропечатанные области

Серый фон

Перекос страницы

Ореол

Сминание бумаги или образование складок на бумаге

Белые пятна на чёрном
тексте и графике с
интервалом 94 мм

Чёрные пятна с
интервалом 94 мм

Бледный оттиск

Пятна тонера

Страница полностью чёрная

Следы чёрного тонера
на странице

Линии поперёк страницы

Чёрные линии вдоль страницы

На отпечатанных страницах видны следы тонера,
идущие сверху вниз вдоль страницы

• Проверьте, что используемая бумага отвечает требуемым спецификациям. Эта проблема может возникать из-за использования бумаги с шероховатой поверхностью или плотной бумаги.
  Смотрите вопрос "Какую бумагу рекомендуется использовать?".
  
  
• Убедитесь, что установленные значения для типа носителя в драйвере принтера и для типа бумаги в меню аппарата соответствуют используемой бумаге.
  
  
• Неполадка может устраниться сама собой. Для решения этой проблемы напечатайте несколько страниц, особенно если устройство не использовалось в течение длительного времени.
  
  
• Возможно, повреждён блок фотобарабана. Установите новый блок фотобарабана.
  Смотрите инструкции "Как заменить фотобарабан?".

• Протрите стекло сканера сухой мягкой тканью без ворса.
  Смотрите инструкции "Как очистить стекло сканера?".
  
  
• Убедитесь, что в устройстве не осталось кусочка бумаги, закрывающего окно сканера.
  
  
• Возможно, повреждён тонер-картридж. Установите новый тонер-картридж.
  Смотрите инструкции "Как заменить тонер-картридж?".
  
  
• Возможно, повреждён блок фотобарабана. Установите новый фотобарабан.
  Смотрите инструкции "Как заменить фотобарабан?".

• Проверьте, что используемая бумага отвечает требуемым спецификациям.
  Смотрите вопрос "Какую бумагу рекомендуется использовать?".
  
  
• Выберите параметр Плотная бумага в драйвере принтера, выберите Толстая в настройке меню устройства
  "Тип бумаги" или используйте более тонкую бумагу.
  
  
• Проверьте условия помещения, в котором установлено устройство. Непропечатанные области могут быть вызваны окружающими условиями, такими как высокая влажность.
  
  
• Возможно, повреждён блок фотобарабана. Установите новый фотобарабан.
  Смотрите инструкции "Как заменить фотобарабан?".

• Проверьте, что используемая бумага отвечает требуемым спецификациям.
  Смотрите вопрос "Какую бумагу рекомендуется использовать?".
  
  
• Проверьте условия помещения, в котором установлено устройство. Серый цвет фона может появляться из-за окружающих условий, таких как высокая температура и высокая влажность.
  
  
• Возможно, повреждён тонер-картридж. Установите новый тонер-картридж.
  Смотрите инструкции "Как заменить тонер-картридж?".
  
  
• Возможно, повреждён блок фотобарабана. Установите новый фотобарабан.
  Смотрите инструкции "Как заменить фотобарабан?".

• Убедитесь в том, что бумага или другой печатный носитель правильно загружен в лоток, и пачка не слишком сильно и не слишком слабо зафиксирована направляющими.
  
  
• Возможно, в лотке слишком много бумаги.
  
  
• Проверьте тип и качество бумаги.
  Смотрите вопрос "Какую бумагу рекомендуется использовать?".

• Проверьте, что используемая бумага отвечает требуемым спецификациям. Эта проблема может быть вызвана использованием слишком шероховатой или плотной бумаги.
  Смотрите вопрос "Какую бумагу рекомендуется использовать?".
  
  
• Убедитесь, что установленные значения для типа носителя в драйвере принтера и для типа бумаги в меню аппарата соответствуют используемой бумаге.
  
  
• Возможно, повреждён блок фотобарабана. Установите новый фотобарабан.
  Смотрите инструкции "Как заменить фотобарабан?".
  
  
• Возможно, загрязнён узел термозакрепления. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Brother.

• Проверьте тип и качество бумаги.
  Смотрите вопрос "Какую бумагу рекомендуется использовать?".
  
  
• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
  
  
• Переверните пачку бумаги в лотке или поверните её на 180°
  во входном лотке.

• Сделайте десять копий чистого белого листа бумаги. Если неполадка не устранена, возможно, что на фоточувствительную поверхность фотобарабана попал клей с наклейки. Очистите фотобарабан.
  Смотрите вопрос "Как очистить фотобарабан?".
  
  
• Возможно, повреждён блок фотобарабана. Установите новый фотобарабан.
  Смотрите инструкции "Как заменить фотобарабан?".

• Проверьте условия помещения, в котором установлено устройство. Такие условия, как сырость, высокая температура и т.п., могут привести к подобной неполадке при печати.
  
  
• Если вся страница печатается слишком бледной, возможно, что включён режим экономии тонера. Отключите режим экономии тонера в настройках меню устройства или в диалоговом окне "Свойства" драйвера.
  
  
• Очистите стекло сканера и коронирующий провод фотобарабана.
  Смотрите вопросы "Как очистить стекло сканера?" и "Как очистить коронирующий провод?".
  
  
• Возможно, повреждён тонер-картридж. Установите новый тонер-картридж.
  Смотрите инструкции "Как заменить тонер-картридж?".
  
  
• Возможно, повреждён блок фотобарабана. Установите новый фотобарабан.
  Смотрите инструкции "Как заменить фотобарабан?".

• Проверьте, что используемая бумага отвечает требуемым спецификациям. Эта проблема может быть вызвана использованием слишком шероховатой бумаги.
  Смотрите вопрос "Какую бумагу рекомендуется использовать?".
  
  
• Очистите коронирующий провод и фотобарабан.
  Смотрите вопросы "Как очистить коронирующий провод?" и "Как очистить фотобарабан?".
  
  
• Возможно, повреждён блок фотобарабана. Установите новый фотобарабан.
  Смотрите инструкции "Как заменить фотобарабан?".
  
  
• Возможно, загрязнён узел термозакрепления. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Brother.

• Очистите коронирующий провод внутри фотобарабана, передвигая синий ползунок. Обязательно верните синий ползунок в исходное положение.
  Смотрите вопрос "Как очистить коронирующий провод?".
  
  
• Возможно, повреждён блок фотобарабана. Установите новый фотобарабан.
  Смотрите инструкции "Как заменить фотобарабан?".
  
  
• Возможно, загрязнён узел термозакрепления. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Brother.

• Проверьте, что используемая бумага отвечает требуемым спецификациям.
  Смотрите вопрос "Какую бумагу рекомендуется использовать?".
  
  
• При использовании в лазерных устройствах листов с наклейками клей с этих листов иногда прилипает к поверхности фотобарабана. Очистите фотобарабан.
  Смотрите вопрос "Как очистить фотобарабан?".
  
  
• Не используйте бумагу со скрепками или скобками, так как они могут поцарапать поверхность фотобарабана.
  
  
• Если нераспакованный фотобарабан находится под воздействием прямых солнечных лучей или освещения помещения, он может быть поврежден.
  
  
• Возможно, повреждён тонер-картридж. Установите новый тонер-картридж.
  Смотрите инструкции "Как заменить тонер-картридж?".
  
  
• Возможно, повреждён блок фотобарабана. Установите новый фотобарабан.
  Смотрите инструкции "Как заменить фотобарабан?".

• Очистите стекло сканера и коронирующий провод фотобарабана.
  Смотрите вопросы "Как очистить стекло сканера?" и "Как очистить коронирующий провод?".
  
  
• Возможно, повреждён блок фотобарабана. Установите новый фотобарабан.
  Смотрите инструкции "Как заменить фотобарабан?".

• Очистите коронирующий провод внутри фотобарабана, передвигая синий ползунок. Обязательно верните синий ползунок в исходное положение.
  Смотрите вопрос "Как очистить коронирующий провод?".
  
  
• Возможно, повреждён тонер-картридж. Установите новый тонер-картридж.
  Смотрите инструкции "Как заменить тонер-картридж?".
  
  
• Возможно, повреждён блок фотобарабана. Установите новый фотобарабан.
  Смотрите инструкции "Как заменить фотобарабан?".
  
  
• Возможно, загрязнён узел термозакрепления. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Brother.