После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Рес. тон. зак-ся" (Ресурс тонера закончился) или "Замените тонер".
Если после установки нового тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение Рес. тон. зак-ся (Ресурс тонера закончился) или Замените тонер, следуйте инструкциям ниже, чтобы решить проблему.
Убедитесь, что вы не заменили по ошибке другую расходную деталь.
Устройства Brother имеют похожие расходные материалы, такие как тонер-картридж и фотобарабан. Убедитесь, что вы заменили тонер-картридж, а не фотобарабан. Дополнительную информацию о различии тонер-картриджа и фотобарабана см. в разделе "Чем различаются тонер-картридж и фотобарабан?"
Убедитесь, что вы используете НОВЫЙ тонер-картридж.
При замене тонер-картриджа НЕОБХОДИМО установить новый неиспользованный тонер-картридж, чтобы сбросить состояние тонера. Установка тонер-картриджа из другого устройства или установка частично использованного тонер-картриджа может стать причиной возникновения данной проблемы. При установке частично использованного тонер-картриджа устройство Brother не может правильно определить расход тонера, что приводит к возникновению этой проблемы. Поэтому при замене тонер-картриджа устанавливайте новый неиспользованный в другом устройстве тонер-картридж.
Убедитесь, что тонер-картридж установлен правильно.
Проверьте, отображается ли сообщение Рес. тон. зак-ся (Ресурс тонера закончился) или Замените тонер для того цвета, который был только что заменен. Если в устройство был установлен новый тонер-картридж, но сообщение Рес. тон. зак-ся (Ресурс тонера закончился) или Замените тонер продолжает отображаться, возможно, тонер-картридж был установлен неправильно. Переустановите тонер-картридж, следуя инструкциям по замене тонер-картриджа. Подробнее см. здесь.
Если данное сообщение теперь отображается для другого цвета, замените тонер-картридж соответствующего цвета.
Убедитесь, что вы установили в устройство и тонер-картридж, и фотобарабан.
