MFC-J2320

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Нет бумаги

Устройство Brother может отображать сообщение Нет бумаги по нескольким причинам. Для устранения сообщения Нет бумаги следуйте инструкциям ниже.

 

Причина 1: в устройстве закончилась бумага, или она неправильно загружена в лоток для бумаги

Причина 2: лоток для бумаги вставлен в устройство не до конца 

Причина 3: бумага была загружена не по центру слота для ручной подачи или обходного лотка

Причина 4: крышка для устранения замятий закрыта неправильно

Причина 5: на поверхности роликов захвата бумаги скопилась бумажная пыль 

Причина 6: бумага застряла в устройстве

 

 

Причина 1: в устройстве закончилась бумага, или она неправильно загружена в лоток для бумаги

Выполните одно из следующих действий:

 

Причина 2: лоток для бумаги вставлен в устройство не до конца

Извлеките и заново установите лоток для бумаги, чтобы он зафиксировался на месте, затем нажмите OK на сенсорном дисплее.

 

Причина 3: бумага была загружена не по центру слота для ручной подачи или обходного лотка

Извлеките бумагу и заново вставьте её по центру слота для ручной подачи или обходного лотка, затем нажмите OK на сенсорном дисплее.
Инструкции по загрузке бумаги см. здесь.

 

Причина 4: крышка для устранения замятий закрыта неправильно

Убедитесь, что крышка для устранения замятий закрыта равномерно с обоих концов.

 

Причина 5: на поверхности роликов захвата бумаги скопилась бумажная пыль

Очистите ролики захвата бумаги.

 

Причина 6: бумага застряла в устройстве

  • Удалите замятую бумагу.
    (Инструкции по удалению замятой бумаги см. здесь.)
  • Если данная ошибка часто возникает при двустороннем копировании или двусторонней печати, возможно, ролики подачи бумаги испачканы чернилами. Очистите ролики подачи бумаги.

 

Связанные вопросы

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

MFC-J2320, MFC-J2720

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.