MFC-9465CDN

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Неверный формат

Сообщение "Неверный формат" появляется, если загруженная в лоток бумага не соответствует заданному на устройстве Brother значению параметра "Размер бумаги".


Для устранения сообщения "Неверный формат" выполните одно из следующих действий:

  • Задайте параметр "Размер бумаги" на устройстве Brother в соответствии с используемой бумагой. 

    Нажмите Меню и выберите Общие настр-ки => Бумага => Размер бумаги => Обх.лтк , Лоток#1 или Лоток#2*.

    Для устройств Brother с сенсорным дисплеем
    нажмите Меню и выберите Общие настр-ки =>Настройка лотка => Обх.лтк, Лоток#1 или Лоток#2*.


    * Параметр Лоток#2 отображается, только если установлен дополнительный лоток.



  • Загрузите в лоток бумагу, соответствующую настройке "Размер бумаги".

  • Правильно загружайте бумагу в лоток.
    Бумагу следует загружать в лотки в книжной ориентации. НЕ ЗАГРУЖАЙТЕ бумагу в альбомной ориентации.
    Независимо от используемого формата бумаги необходимо всегда загружать бумагу в лоток таким образом, чтобы длинные края бумаги были обращены к левой и правой стороне лотка, а короткие края бумаги - к передней и задней стороне лотка.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

MFC-9465CDN

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.