MFC-8860DN
![]() |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Можно ли использовать голосовую почту на одной линии с устройством Brother?
Если на одной линии с устройством Brother используется функция голосовой почты, то существует большая вероятность того, что при приёме входящих звонков будет возникать конфликт между устройством Brother и функцией голосовой почты. Приём входящего вызова определяется тем, какая из функций (устройство Brother или голосовая почта) ответит на него первым.
Есть несколько решений для предотвращения конфликта между устройством Brother и сервисом голосовой почты:
- Измените режим приёма устройства Brother на "Ручной", чтобы оно не отвечало на входящие вызовы автоматически. В ручном режиме входящие вызовы будут направляться в голосовую почту, если вы не активируете устройство Brother.
См. раздел "Использование ручного режима."
- Подключите автоответчик к телефонному разъёму на одной линии с устройством Brother или к разъёму EXT устройства Brother и используйте его для записи голосовых сообщений.
См. раздел "Использование внешнего автоответчика."
Использование ручного режима:
-
В ручном режиме необходимо самому отвечать на каждый входящий звонок, сняв телефонную трубку устройства Brother или трубку телефона, подключенного на одной линии с устройством Brother. Если входящий вызов является телефонным звонком, ответьте на него как на обычный телефонный вызов. Если в трубке слышны характерные сигналы отправки факса, нажмите *51, и устройство Brother начнёт приём факса. Когда вы услышите характерные сигналы приём факса на устройстве Brother, повесьте трубку. После этого ваше устройство примет и напечатает факс.
Для переключения устройства Brother в ручной режим следуйте инструкциям ниже:
- Нажмите Меню или Menu/Set.
- Нажмите Исходн. уст-ки => Режим приема => Ручной.
- Нажмите клавишу Стоп/Выход для выхода из меню.
-
Если на устройстве Brother включена функция автоматического обнаружения факсов, нажимать комбинацию *51 для приёма факса в ручном режиме не требуется. Достаточно просто поднять трубку устройства Brother или трубку телефона, подключенного на одной линии устройством Brother, и дождаться характерных сигналов приёма факса. После этого можно повесить трубку. Устройство Brother примет входящий факс автоматически. Если абонент хочет послать факс после телефонного разговора с вами, нажмите комбинацию *51, когда абонент будет готов начать отправку факса.
Для включения функции автоматического обнаружения факсов следуйте инструкциям ниже:
- Нажмите Меню или Menu/Set.
- Выберите Факс => Настр. приема => Обнаруж. факса => Вкл..
- Нажмите клавишу Стоп/Выход для выхода из меню.
Внешний автоответчик можно подключить в телефонному разъему на одной линии с устройством Brother или к разъёму EXT устройства Brother, что позволит автоматически принимать как факсы, так и голосовые сообщения.
Когда абонент наберёт ваш номер телефона/факса, каждый телефон на линии (включая устройство Brother) будет подавать то количество звонков, которое настроено на автоответчике. Если в течение этих звонков вы не ответите на вызов, включится автоответчик. Во время воспроизведения приветствия автоответчиком устройство Brother проверяет наличие сигналов отправки факса. Если устройство Brother обнаружит сигналы отправки факса, оно ответит на вызов и примет факс. Если устройство Brother не обнаружит сигналов отправки факса, автоответчик будет продолжать воспроизведение приветствия, и абонент сможет оставить сообщение.
Чтобы настроить автоответчик для работы на одной линии с устройством Brother, выполните следующие действия:
-
Подключение автоответчика к устройству Brother:
- Подсоедините телефонный кабель к разъёму LINE устройства Brother и напрямую к настенной телефонной розетке.
- Подключите автоответчик напрямую к телефонному разъёму на одной линии с устройством Brother или к разъёму EXT устройства Brother.
- Настройте автоответчик так, чтобы он отвечал после 4 звонка.
- Компания Brother рекомендует настраивать включение автоответчика после 2 или 3 звонков, так как настройка ответа после 4 звонков может привести к проблемам при приёме факсов. Если задержка ответа автоответчика будет слишком велика, факсимильный аппарат отправителя может прекратить вызов.
- Настройка параметра "Задержка ответа" на устройстве Brother не применяется в случае использования внешнего автоответчика.
-
Запись на автоответчик приветственного сообщения:
- Перед началом сообщения оставьте 5-секундную паузу.
* Рекомендуется начинать приветственное сообщение с 5-секундной паузы, так как устройство Brother не может распознавать сигналы отправки факса на фоне резонирующего или громкого голоса. Можно попробовать пропустить эту паузу, но в случае возникновения проблем при приёме факсов на устройстве Brother необходимо перезаписать приветственное сообщение, включив в него паузу.
- Речевое приветствие не должно быть дольше 20 секунд.
- В конце приветственного сообщения укажите ваш код приёма факсов для абонентов, отправляющих факсы вручную.
Например, "После звукового сигнала оставьте своё сообщение или отправьте факс, нажав *51 и "Старт"."
- Перед началом сообщения оставьте 5-секундную паузу.
-
Настройка режима приёма на устройстве Brother:
- Нажмите Меню или Menu/Set.
- Нажмите Исходн. уст-ки => Режим приема.
- Выберите режим.
- Если в списке есть пункт Внешний А/О, выберите Внешний А/О.
- В противном случае выберите Ручной.
- Нажмите клавишу Стоп/Выход для выхода из меню.
Если на шаге "с" выбрано значение Ручной, включите функцию автоматического обнаружения факсов, следуя инструкциям ниже.
Включение автоматического обнаружения факсов:
- Нажмите Меню или Menu/Set.
- Выберите Факс => Настр. приема => Обнаруж. факса => Вкл..
- Нажмите клавишу Стоп/Выход для выхода из меню.
* Инструкции по использованию ручного режима приёма и функции автоматического распознавания факсов см. в разделе "Использование ручного режима".
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Связанные модели
FAX-2845R, FAX-2940R, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-5460CN, MFC-7320R, MFC-7360NR, MFC-7440NR, MFC-7840WR, MFC-7860DWR, MFC-8370DN, MFC-8520DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN, MFC-990CW, MFC-J265W, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW