DCP-9020CDW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Открыта крышка

Сообщение об ошибке Открыта крышка означает, что верхняя крышка, крышка узла термозакрепления или крышка автоподатчика документов (АПД) устройства Brother закрыта не до конца.

Для устранения ошибки см. решение, применимое для вашего случая.

СЛУЧАЙ 1: если на дисплее отображаются сообщения Открыта крышка и Закройте верхнюю крышку..

Верхняя крышка закрыта не до конца. Плотно закройте верхнюю крышку устройства Brother.

Close top cover


СЛУЧАЙ 2: если на дисплее отображаются сообщения Открыта крышка и Закройте крышку узла термозакрепления, расположенную за задней крышкой устройства..

  • Крышка узла термозакрепления закрыта не до конца. Плотно закройте крышку узла термозакрепления тонера, распложенную за задней крышкой устройства Brother.

    Close fuser cover

  • Замятие бумаги в задней части устройства. Убедитесь, что бумага не замята за крышкой узла термозакрепления тонера в задней части устройства, затем закройте крышку узла термозакрепления тонера и нажмите Ч/б Старт или Цвет Старт.

СЛУЧАЙ 2: если на дисплее отображаются сообщения Открыта крышка и Закройте крышку АПД..

Крышка АПД закрыта не до конца. Закройте крышку АПД устройства. Если требуется, нажмите Cancel (Отмена).

Close ADF cover

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-9020CDW, MFC-9330CDW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.