DCP-8085DN

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Все крышки устройства Brother плотно закрыты, однако, на дисплее устройства отображается сообщение "Открыта крышка". Как устранить сообщение?

Для устранения сообщения "Открыта крышка" следуйте инструкциям ниже:

  1. Нажмите на кнопку разблокировки передней крышки и откройте её.
     
  2. Извлеките блок фотобарабана с тонер-картриджем из устройства.

  3. Установите заново блок фотобарабана с тонер-картриджем в устройство.

  4. Закройте переднюю крышку и убедитесь, что левая и правая стороны крышки плотно закрыты, особенно левая.

  5. Если сообщение "Открыта крышка" продолжает отображаться на дисплее, разверните устройство Brother задней частью к вам.

    1. Откройте заднюю крышку, потянув за выступ в центре крышки. Затем откройте крышку узла термозакрепления тонера, потянув за лапки с левой и правой стороны. Лапки будут помечены синими наклейками с белым рисунком.

    2. Если внутри устройства обнаружилась бумага, аккуратно извлеките её.

    3. Закройте крышку узла термозакрепления тонера, а затем заднюю крышку. Закрывайте их плотно.

  6. Если на дисплее продолжает отображаться сообщение "Открыта крышка", выключите устройство кнопкой питания (она распложена с правой стороны устройства) на 5 секунд, затем также кнопкой питания включите устройство.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-8070D, DCP-8085DN, MFC-8370DN, MFC-8880DN

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.