DCP-L3550CDW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

"Мало тонера" или "Низкий уровень тонера"

Когда на дисплее устройства появляется сообщение Мало тонера : X или Низкий уровень тонераX, вы можете продолжать печать, однако имейте в виду, что ресурс тонер-картриджа подходит к концу. (BK = черный, C = голубой, M = пурпурный, Y = желтый). Приобретите новый тонер-картридж, чтобы иметь его в наличии, когда на дисплее отобразится сообщение Замените тонер.

 

Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что вы заменяете только тонер-картридж, а не фотобарабан. Нажмите здесь для просмотра информации о различиях тонер-картриджа и фотобарабана.

 

ПРИМЕЧАНИЕ: Мы рекомендуем использовать оригинальные фотобарабаны и тонер-картриджи Brother. Каждый лазерный принтер Brother разработан для работы с заданной температурой, которая подбирается в точном соответствии с индивидуальным составом тонера. Каждая деталь устройства Brother разработана для совместной работы друг с другом, чтобы обеспечить качество и надежность. И хотя не все неоригинальные расходные материалы могут вызывать проблемы с качеством, некоторые из них могут негативно повлиять на качество печати или привести к неисправности устройства. Ограниченная гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием фотобарабанов, тонер-картриджей и тонера сторонних производителей.

Информацию о моделях тонер-картриджей см. здесь.

 

Если вам кажется, что сообщение Мало тонера : X или Низкий уровень тонераX появилось слишком рано, имейте в виду следующее:

 

  • Тонер-картриджи из комплекта поставки устройства являются стартовыми тонер-картриджами. Емкость стартового тонер-картриджа зависит от модели устройства и страны приобретения.
  • Число страниц, которые можно напечатать с помощью тонер-картриджа, зависит от различных факторов, включая формат бумаги, количество страниц на задание печати, объем печати на каждой странице, размер шрифта и содержимое печати, такое как графики, таблицы и т.д.

    Приблизительная емкость тонер-картриджа указывается в соответствии со стандартом ISO/IEC 19798.

 

Если после замены тонер-картриджа сообщение об ошибке не исчезает, нажмите здесь, чтобы посмотреть решение проблемы.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-L3550CDW, DCP-L8410CDW, HL-L3230CDW, HL-L8250CDN, HL-L8260CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9310CDW(T), MFC-L3770CDW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.