Модель снята с производства. Данная страница больше не обновляется.

DCP-8065DN

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

При сканировании документа формата letter часть документа не сканируется. Как этого избежать?

Эта проблема может возникать при сканировании с помощью TWAIN-драйвера.

Доступен патч-файл, устраняющий эту проблему. Для загрузки и установки этого файла следуйте инструкциям, указанным ниже.

Замечание для пользователей  Windows 2000/XP:

Необходимо войти в систему с правами администратора.


  1. Закройте диалоговое окно настроек сканера.

     

  2. Щелкните здесь, чтобы начать загрузку патч-файла.

     

  3. Появится лицензионное соглашение Brother с конечным пользователем. Если вы согласны с этими условиями, нажмите СОГЛАСЕН.

     

  4. Появится окно "Загрузка файла". Нажмите СОХРАНИТЬ.

     

  5. Появится окно "Сохранить в...". Из выпадающего списка "Сохранить в...", выберите Рабочий стол.
    Затем нажмите Сохранить для сохранения патч-файла на рабочем столе. После этого начнется загрузка файла на рабочий стол.

     

  6. После окончания загрузки дважды щелкните ALFB_SCN.EXE.

     

  7. Появится окно "ZIP Саморазархивирование". Нажмите Разархивировать.

     

  8. Появится сообщение "Разархивирование успешно завершено". Нажмите OK.

     

  9. Найдите на рабочем столе файл BrRepairALini.exe. Это патч-файл.

     

  10. Дважды щелкните BrRepairALini.exe.

     

  11. Нажмите OK после завершения.

  12. Перезапустите Windows® для того, чтобы новые настройки вступили в действие.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-8065DN, MFC-8860DN

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.