DCP-9040CN
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Устройство Brother подаёт бумагу неправильно.
Для решения проблемы попробуйте выполнить следующее:
ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства и операционная система, которые могут отличаться вашей модели Brother и вашей операционной системы.
ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства и операционная система, которые могут отличаться вашей модели Brother и вашей операционной системы.
- Убедитесь, что бумага в лотке лежит ровно. Если бумага скручивается, распрямите её.
- Уменьшите количество бумаге в лотке.
- Проверьте, не отображается ли ошибка на дисплее или индикаторах устройства. При необходимости смотрите раздел "Вопросы и устранение неисправностей" для получения информации об ошибках на дисплее и значениях индикации светодиодов.
- Проверьте настройку Источник бумаги (Paper Source) в драйвере принтера. Если для параметра "Первая страница" (First Page) выбрано значение "Ручной" (Manual), измените его на "Автовыбор" (Auto Select) или "Лоток 1" (Tray1).
- Очистите ролик захвата и разделительную площадку, следуя инструкциям ниже:
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ изопропиловый спирт. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ никакие аэрозоли для очистки внутренних и внешних деталей устройства. Это может привести к возникновению пожара или поражению током.
- Выключите устройство с помощью кнопки питания, и отключите устройство от сети электропитания.
- Извлеките лоток для бумаги из устройства.
Если посмотреть внутрь устройства на место, откуда был вытащен лоток, то снизу в передней части можно увидеть ролик разделения и ролик захвата.
- Проверьте ролик захвата (Pickup Roller).
Планшетное устройство Brother
Устройство Brother без планшета
На рисунке ниже изображена нижняя часть устройства. Здесь имеется два ролика захвата.
- Проверьте поверхность роликов.
Чистая поверхность
Грязная поверхность
- Очистите поверхность роликов влажной тканью без ворса. Обязательно хорошо выжмите ткань.
- Проверьте разделительную площадку в лотке для бумаги.
- Проверьте поверхность разделительной площадки.
Чистая поверхность
Грязная поверхность
- Очистите поверхность разделительной площадки влажной тканью без ворса. Используйте грубую ткань для оттирания площадки.
- Установите лоток для бумаги обратно в устройство.
- Подключите кабель питания обратно к электрической розетке и включите кнопку питания устройства.
- Выключите устройство с помощью кнопки питания, и отключите устройство от сети электропитания.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
