MFC-9420CN
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Я использую Mac OS X. Я не могу обнаружить устройство Brother из "Printer Setup Utility" или браузера (Safari). Почему?
Для решения проблемы выполните следующие действия:
Запустите браузер. В адресной строке наберите "http://(IP-адрес устройства Brother).
Откроется встроенная web-страница аппарата. Щелкните Network Configuration .
Если откроется окно аутентификации, введите имя и пароль и нажмите кнопку Log In . Если вы не меняли имя и пароль, настройки по умолчанию следующие:
Щелкните Configure mDNS .
Проверьте, задано ли имя в поле mDNS service name.
Если имя уже было введено, значит причина этой проблемы в другом. Посмотрите раздел "Вопросы и устранение неисправностей" в поисках другого решения проблемы.
Щелкните Submit .
Убедитесь, что в браузере появилось сообщение "Data updated successfully". Проблема должна быть решена.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Связанные модели MFC-7820NR, MFC-9420CN
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Сообщения об ошибках Подача бумаги / Замятие бумаги Печать Сканирование Копирование Телефон Факс Мобильные устройства Прочее Linux Настройка продукта Драйверы / программное обеспечение Настройка подключения к сети Расходные материалы / Бумага / Аксессуары Очистка Технические характеристики Информация о поддержке операционных систем
Принтер Сканер / Scan Key Tool PC-FAX / факс-модем Сообщение об ошибке на дисплее устройства Сообщение об ошибке на компьютере Сообщение об ошибке на мобильном устройстве Замятие бумаги Проблема с подачей бумаги Печать невозможна (по сети) Печать невозможна (через USB / параллельное подключение) Печать невозможна (с мобильного устройства) Проблема с качеством печати Общая проблема печати Печать с мобильного устройства Настройки печати / Управление печатью Советы по печати Сканирование невозможно (по сети) Сканирование невозможно (через USB / параллельное подключение) Сканирование невозможно (с мобильного устройства) Проблема с качеством сканирования Общая проблема сканирования Сканирование с устройства Сканирование с мобильного устройства Сканирование с компьютера (для Windows) Сканирование с компьютера (для Macintosh) Настройки сканирования / Управление сканированием Советы по сканированию Копирование невозможно Проблема с качеством копирования Проблема с телефоном Использование телефона Настройки телефона Расширенные сетевые возможности Проблема с настройкой подключения к проводной сети Параметры подключения к проводной сети Советы по настройке подключения к сети Невозможно отправить факс Невозможно принять факс Проблема с качеством факса Общая проблема с приемом/отправкой факсов Отправка факсов Прием факсов Настройки факса / управление факсом Советы по приему/отправке факсов Проблема, связанная с устройством Android™ Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Проблема с устройством Настройка устройства Обращение с бумагой Установка дополнительных компонентов Установка драйверов / программного обеспечения Обновление драйверов / программного обеспечения Удаление драйверов / программного обеспечения Настройка драйверов / программного обеспечения Советы по использованию драйверов / программного обеспечения Заменяемые компоненты и расходные материалы Бумага Дополнительные компоненты Очистка Технические характеристики продукта Спецификации бумаги Поддержка Windows Поддержка Macintosh
