MFC-J6945DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Один или несколько цветов не печатаются (пропуски печати).

Если один или несколько цветов отсутствуют в распечатанных документах (например, в полученных факсах, копиях и/или документах, распечатанных с ПК), возможно, чернильные картриджи установлены неправильно или засорены сопла в печатающей головке. Проверьте правильность установки чернильных картриджей и/или очистите печатающую головку, чтобы решить эту проблему.

 

Мы не рекомендуем часто отключать и снова подключать устройство к электросети и/или оставлять его отключенным от электросети на длительное время.

 

Для поддержания высокого качества печати в нашем устройстве предусмотрена автоматическая периодическая очистка печатающей головки. Если устройство отключено от электросети, оно не сможет выполнить периодическую очистку, необходимую для того, чтобы чернила не засыхали в печатающей головке, и это может привести к ухудшению качества печати.

 

Для отключения устройства рекомендуется использовать кнопку включения/выключения питания. Использование кнопки включения/выключения питания позволяет подавать минимальное питание на устройство, обеспечивая периодическую очистку печатающей головки только в случае необходимости, а также сохранение в памяти необходимой информации.

  • При очистке печатающей головки расходуются чернила. Слишком частая очистка ведет к неоправданному расходу чернил.
  • НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к печатающей головке. Касание печатающей головки может привести к ее повреждению, а также к аннулированию гарантии на печатающую головку.
  • Для обеспечения стабильного качества печати и производительности рекомендуется использовать оригинальные расходные материалы Brother. И хотя не все неоригинальные расходные материалы могут вызывать проблемы с качеством, использование расходных материалов сторонних производителей или заправка чернильных картриджей чернилами сторонних производителей может негативно сказаться на качестве печати или привести к неисправности устройства. Ограниченная гарантия Brother не распространяется на проблемы, вызванные использованием расходных материалов сторонних производителей.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

HL-J6000DW, MFC-J5945DW, MFC-J6945DW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.