Если один или более цветов не отображаются на напечатанных страницах (полученных факсах, копиях, и/или документах, напечатанных с компьютера), могут быть засорены сопла печатающей головки, или неправильно установлен чернильный картридж. Убедитесь, что чернильные картриджи установлены правильно и/или очистите печатающую головку.

 

• Убедитесь, что картриджи установлены правильно.
   
• Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить качество печати и очистить печатающую головку.
  

   

  1. Распечатайте Тестовую страницу качества печати.
     
     * Если у вашего устройства Brother есть сенсорный дисплей, следуйте инструкциям "Для моделей с сенсорным дисплеем"
     
     .
     1. Выполните одно из следующих действий:
        
        - Если у вашего устройства Brother на панели управления есть клавиша Чернила или Управление чернилами, нажмите её.
        
        - В противном случае:
        1. Нажмите клавишу Меню.
            
        2. С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Чернила или Управление чернилами.
            
        3. Нажмите клавишу OK.

         

     2. С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Печать теста.
         
     3. Нажмите клавишу OK.
         
     4. С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Качество печати.
         
     5. Нажмите клавишу OK.
         
     6. Нажмите клавишу Цвет Старт.

      

      

     <Для моделей с сенсорным дисплеем>

      

      

     1. Нажмите или (индикатор чернил).
         
     2. Нажмите Печать теста.
         
     3. Нажмите Качество печати.
         
     4. Нажмите клавишу Цвет Старт.

      

  2. Проверьте напечатанную тестовую страницу качества печати. Каждый из четырёх цветов представлен в виде отдельного наклонного блока, состоящего из прямоугольников. Цвета должны быть напечатаны в следующем порядке слева направо: Чёрный - Жёлтый - Голубой - Пурпурный.
      
  3. Сравните качество печати тестовой страницы с тремя примерами ниже:
     
     (A) Один или более блоков отсутствует полностью:
     
     
     
      

      

     (B) Пропущена большая часть коротких диагональных линий в одном или нескольких блоках:
     
     
     
      

      

     (С) Пропущена некоторая часть коротких диагональных линий в одном или нескольких блоках:
     
     
     

      

  4. На дисплее появится запрос о качестве печати чёрного картриджа и трёх цветных картриджей. Выберите Нет.
     
      
  5. На дисплее появится запрос о подтверждении начала очистки печатающей головки.
     
     Выполните одно из следующих действий:
     
     - Если на вашем устройстве Brother есть сенсорный дисплей, нажмите клавишу Цвет Старт. Устройство начнёт очистку печатающей головки.
     
     - В противном случае выберите Да. Устройство начнёт очистку печатающей головки.
      
  6. По завершении процесса очистки печатающей головки нажмите Цвет Старт. Устройство напечатает ещё одну тестовую страницу качества печати.
     
      
  7. Повторите очистку и проверку качества печати, следуя инструкциям 4 - 6.
     
     
      
  8. Сравните вторую и третью тестовые страницы качества печати с первой (напечатанной на шаге 1):

      

     • Если качество печати на первой тестовой странице соответствует примеру (A) или (B), и на второй и третьей тестовых страницах не видно улучшений, обратитесь в службу технической поддержки Brother.
        
     • Если качество печати на первой тестовой странице соответствует примеру (A) или (B), и на второй и третьей тестовых страницах видны некоторые незначительные улучшения, повторите очистку и проверку качества печати ещё 3 раза (максимум до 5 раз). Если после этого не видно никаких улучшений, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
        
     • Если качество печати первой тестовой страницы соответствует примеру (C), а на второй и третьей тестовых страницах не видно улучшений, повторите очистку и проверку качества печати ещё 3 раза (максимум до 5 раз). Если после этого не видно никаких улучшений, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").

      

  9. Нажмите Стоп/Выход.