DCP-145C

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Один или более цветов не печатают. Что делать?

Если один или более цветов не отображаются на напечатанных страницах (полученных факсах, копиях, и/или документах, напечатанных с компьютера), могут быть засорены сопла печатающей головки, или неправильно установлен чернильный картридж. Убедитесь, что чернильные картриджи установлены правильно и/или очистите печатающую головку.

 

  • Убедитесь, что картриджи установлены правильно.
     
  • Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить качество печати и очистить печатающую головку.

     

    1. Распечатайте Тестовую страницу качества печати.

      * Если у вашего устройства Brother есть сенсорный дисплей, следуйте инструкциям "Для моделей с сенсорным дисплеем"

      .
      1. Выполните одно из следующих действий:

        - Если у вашего устройства Brother на панели управления есть клавиша Чернила или Управление чернилами, нажмите её.

        - В противном случае:
        1. Нажмите клавишу Меню.
           
        2. С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Чернила или Управление чернилами.
           
        3. Нажмите клавишу OK.

         

      2. С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Печать теста.
         
      3. Нажмите клавишу OK.
         
      4. С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Качество печати.
         
      5. Нажмите клавишу OK.
         
      6. Нажмите клавишу Цвет Старт.

       

       

      <Для моделей с сенсорным дисплеем>

       

       

      1. Нажмите Image или (индикатор чернил).
         
      2. Нажмите Печать теста.
         
      3. Нажмите Качество печати.
         
      4. Нажмите клавишу Цвет Старт.

       

    2. Проверьте напечатанную тестовую страницу качества печати. Каждый из четырёх цветов представлен в виде отдельного наклонного блока, состоящего из прямоугольников. Цвета должны быть напечатаны в следующем порядке слева направо: Чёрный - Жёлтый - Голубой - Пурпурный.
       
    3. Сравните качество печати тестовой страницы с тремя примерами ниже:

      (A) Один или более блоков отсутствует полностью:

      изображение
       

       

      (B) Пропущена большая часть коротких диагональных линий в одном или нескольких блоках:

      изображение
       

       

      (С) Пропущена некоторая часть коротких диагональных линий в одном или нескольких блоках:

      изображение

       

    4. На дисплее появится запрос о качестве печати чёрного картриджа и трёх цветных картриджей. Выберите Нет.

       
    5. На дисплее появится запрос о подтверждении начала очистки печатающей головки.

      Выполните одно из следующих действий:

      - Если на вашем устройстве Brother есть сенсорный дисплей, нажмите клавишу Цвет Старт. Устройство начнёт очистку печатающей головки.

      - В противном случае выберите Да. Устройство начнёт очистку печатающей головки.
       
    6. По завершении процесса очистки печатающей головки нажмите Цвет Старт. Устройство напечатает ещё одну тестовую страницу качества печати.

       
    7. Повторите очистку и проверку качества печати, следуя инструкциям 4 - 6.


       
    8. Сравните вторую и третью тестовые страницы качества печати с первой (напечатанной на шаге 1):

       

       

    9. Нажмите Стоп/Выход.


 

Не рекомендуется часто включать/отключать устройство от электросети и/или оставлять устройство отключённым от электросети надолго.

 

  • Для поддержания высокого качества печати устройство периодически выполняет очистку печатающей головки. Если устройство отключено от сети электропитания, оно не сможет выполнять периодическую очистку, необходимую для того, чтобы чернила в печатающей головке не высохли. В противном случае это может привести к ухудшению качества печати.
     
  • Устройства с функциями "Центр сообщений" и "Просмотр факсов" имеют 24-часовую резервную память. Все остальные устройства имеют 1-часовую резервную память. Если отключить устройство от сети электропитания на более длительное время, чем позволяет память, данные часов будут потеряны, что приведёт к сбросу настроек устройства. Если затем подключить устройство к сети электропитания, внутренние часы перезапустятся и устройство автоматически начнет процесс очистки, что приведёт к дополнительному расходу чернил.

Для выключения устройства рекомендуется использовать кнопки Вкл/Выкл или Экономия энергии. Использование кнопок Вкл/Выкл или Экономия энергии позволяет уменьшить потребление электроэнергии, при этом устройство будет выполнять периодическую очистку печатающей головки, когда это необходимо, и хранить нужную информацию в памяти.

 
  • При очистке печатающей головки расходуются чернила. Слишком частая очистка ведёт к неэкономному расходу чернил.
     
  • Не прикасайтесь к печатающей головке. Касание печатающей головки может привести к её выходу из строя, причём в этом случае гарантийные обязательства на печатающую головку будут аннулированы.
     
  • Компания Brother настоятельно не рекомендует заполнять использованные картриджи. Также настоятельно рекомендуется использование только оригинальных чернильных картриджей Brother (картриджей, произведённых компанией Brother Industries, Ltd). Использование или попытка использования потенциально несовместимых чернил и/или картриджей с устройством Brother может привести к повреждению устройства и/или ухудшению качества печати. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием чернил и/или картриджей сторонних производителей. Для защиты ваших вложений и обеспечения высокого качества печати мы настоятельно рекомендуем использовать оригинальные расходные материалы Brother.
    > Нажмите здесь для получения подробной информации об оригинальных расходных материалах Brother.

 

Связанные вопросы

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-6690CW, MFC-250C, MFC-990CW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.