DCP-110C
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Один или более цветов не печатают. Что делать?
Note
-
После распаковки чернильного картриджа установите его в устройство и используйте в течение 6 месяцев после установки. Используйте нераспакованные чернильные картриджи до срока их годности, указанного на их упаковке.
-
Многофункциональные устройства Brother предназначены для работы с чернилами определенного типа и будут работать с оптимальной производительностью и надежностьюпри использовании оригинальных чернильных картриджей Brother. Компания Brother не может гарантировать оптимальную производительность и надежность при использовании чернил или чернильных картриджей других спецификаций. Поэтому компания Brother не рекомендует использовать картриджи других производителей или заправлять использованные картриджи чернилами из других источников. Условия гарантии не предусматривают устранения повреждений печатающей головки или других деталей устройства, вызванных использованием чернил или картриджей других производителей.
> Информация об оригинальных расходных материалах Brother
Если один или более цветов не отображаются на напечатанных страницах (полученных факсов, копий, и/или документов, напечатанных с компьютера), могут быть засорены сопла печатающей головки, или некорректно установлен чернильный картридж. Убедитесь, что чернильные картриджи установлены корректно и/или прочистите печатающую головку.
Чтобы проверить, что картриджи установлены корректно, следуйте инструкции ниже:
- Поднимите крышку сканера с правой стороны устройства таким образом, чтобы она надежно зафиксировалась в открытом положении.
- Извлеките чернильный картридж, который не печатает, отжав пластиковый фиксатор (который блокирует верхний край чернильного картриджа) на себя и вытащив картридж.
- Установите картридж обратно. АККУРАТНО нажмите на верх картриджа, пока он полностью не "сядет". Нажмите на пластиковый фиксатор, чтобы убедиться, что он надежно зафиксировал верхний край картриджа.
- Приподнимите крышку сканера, чтобы освободить опору крышки. Аккуратно надавите на опору крышки сканера, чтобы опустить ее, и закройте крышку.
- Устройство автоматически начнет процесс очистки. На дисплее будут отображаться сообщения "CLEANING" (Очистка) и "PLEASE WAIT" (Подождите). После завершения очистки дисплей переключится в режим отображения даты и времени. Распечатайте страницу с тестом качества печати и убедитесь, что на ней присутствуют все цвета:
- Нажмите кнопку Ink, Ink/Reports, Ink Management/Reports или Ink Management.
- C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите TEST PRINT.
- Нажмите Menu/Set для подтверждения выбора.
- C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите PRINT QUALITY.
- Нажмите Menu/Set для подтверждения выбора. Нажмите кнопку Color Start для печати тестовой страницы.
Если на отпечатанной странице все еще не хватает какого-либо цвета, может помочь очистка печатающей головки. При очистке печатающей головки вы можете выбрать только черный цвет (BLACK ONLY), три цвета (CYAN, YELLOW, MAGENTA), или все четыре цвета. Рекомендуется очищать только "отсутствующий" цвет. Если отсутствует несколько цветов, выберите очистку всех цветов. Для очистки печатающей головки следуйте инструкции ниже:
Очистка печатающей головки
- Нажмите кнопку Ink, Ink/Reports, Ink Management/Reports или Ink Management.
- C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите CLEANING.
- Нажмите Menu/Set для подтверждения выбора.
- C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите цвет, который не печатается
-ИЛИ-
выберите ALL, если не печатается несколько цветов.
- Нажмите Menu/Set для подтверждения выбора.
- Устройство автоматически начнет процесс очистки. На дисплее будут отображаться сообщения "CLEANING" и "PLEASE WAIT". После завершения очистки дисплей переключится в режим отображения даты и времени.
- Распечатайте страницу с тестом качества печати и убедитесь, что на ней присутствуют все цвета:
- Нажмите кнопку Ink, Ink/Reports, Ink Management/Reports или Ink Management.
- C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите TEST PRINT.
- Нажмите Menu/Set для подтверждения выбора.
- C помощью стрелок ↑ или ↓ выберите PRINT QUALITY.
- Нажмите Menu/Set для подтверждения выбора. Нажмите кнопку Color Start для печати тестовой страницы.
Если после нескольких циклов очистки печатающей головки качество печати не улучшилось, обратитесь в службу технической поддержки Brother.
