MFC-210C

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

При сканировании нескольких страниц для отправки в электронную почту с помощью функции "Сканирование в электронную почту" из Brother Control Center 2.0 сообщение электронной почты создаётся для каждой отсканированной страницы.

Чтобы отсканировать несколько страниц в один файл, смотрите Связанные вопросы в конце этой страницы.


Для решения этой проблемы доступен патч-файл (файл с исправлениями). Следуйте инструкциям ниже для загрузки и установки файла.


Перед установкой патч-файла проверьте, чтобы иконка Brother Control Center 2.0 отображалась на панели задач в правом нижнем углу монитора.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по рабочему столу, нажмите Создать, а затем нажмите Папку. На рабочем столе появится папка с названием "Новая папка".

  2. Нажмите правой кнопкой мыши по папке, выберите из раскрывшегося списка Переименовать и введите название Brother.

  3. Нажмите здесь для загрузки патч-файла.

  4. Появится "Лицензионное Соглашение Конечного Пользователя Программного Обеспечения Brother". Если вы согласны с условиями соглашения, нажмите Согласен.

  5. Появится окно "Загрузка файла". Нажмите Сохранить. Появится окно "Сохранить как".

  6. В раскрывающемся списке "Папка:" выберите Рабочий стол. Дважды нажмите на папку "Brother", а затем нажмите Сохранить. Начнётся загрузка патч-файла.

  7. По окончании загрузки окно загрузки исчезнет или появится сообщение "Загрузка завершена". Если появится сообщение "Загрузка завершена", нажмите Закрыть.
    Если окно с "Лицензионным Соглашением Конечного Пользователя Программного Обеспечения Brother" ещё открыто, нажмите на красный крест "X" в правом верхнем углу, чтобы закрыть окно.
  1. Перейдите на рабочий стол, дважды нажмите на папку "Brother" и найдите исполняемый файл "brcc20" (расширение .exe может отображаться в конце названия файла).

  2. Дважды нажмите на файл " brcc20 (.exe)" для его распаковки. Появится окно самораспаковки "Zip Self-Decompression".

  3. Оставьте название файла в окне, как есть, и нажмите DECOMPRESS (X) (Распаковать). Появится сообщение "The decompression process was successful" (Процесс распаковки успешно завершён).

  4. Нажмите OK. В папке "Brother" найдите файл "setup(.exe)".

  5. Дважды нажмите на файл "Setup(.exe)". Запустится процесс установки.

  6. Нажмите Next (Далее).

  7. Нажмите Yes (Да).

  8. Нажмите Finish (Готово).

  9. В конце установки появится сообщение "You must restart your computer. Do you restart your computer now?" (Необходимо перезагрузить компьютер. Перезагрузить компьютер сейчас?). Нажмите OK.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-7010R, DCP-7025R, MFC-210C, MFC-7420R, MFC-7820NR, MFC-8440

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.