FAX-2920R
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
На дисплее отображается сообщение об ошибке "Застр бум сзади" (Застряла бумага сзади). Что делать?
Для устранения этой ошибки следуйте инструкциям ниже:
Убедитесь, что в устройстве установлены и тонер-картридж, и фотобарабан. Если фотобарабан не установлен или установлен неправильно, то устройство Brother может отображать это сообщение об ошибке.
-
Откройте переднюю крышку.
-
Выньте блок фотобарабана с тонер-картриджем.
-
Откройте заднюю крышку.
-
Откройте крышку заднего желоба, потянув рычаг на себя.
-
Выньте замятую бумагу из узла термозакрепления. Если замятая бумага не вытаскивается, нажмите на синий рычаг одной рукой, осторожно вытягивая бумагу другой.
-
Закройте заднюю крышку.
-
Установите блок фотобарабана с тонер-картриджем обратно в устройство.
-
Закройте переднюю крышку.
Если ошибка не исчезла, выключите питание устройства Brother.
Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки Brother. -
Выполните тестовое копирование. Если снова произошло замятие, выполните следующее:
- Извлеките лоток для бумаги, переверните стопку бумаги и уменьшите количество бумаги в стопке. Отрегулируйте боковые направляющие и верхний ограничитель для соответствия используемому формату бумаги.
- Очистите ролик разделения, ролик подачи, ролик регистрации и регистрационную площадку, следуя инструкциям, описанным в вопросе: Устройство Brother неправильно подаёт бумагу.
- Очистите ролик разделения, ролик подачи, ролик регистрации и регистрационную площадку, следуя инструкциям, описанным в вопросе: Устройство Brother неправильно подаёт бумагу.
- Извлеките лоток для бумаги, переверните стопку бумаги и уменьшите количество бумаги в стопке. Отрегулируйте боковые направляющие и верхний ограничитель для соответствия используемому формату бумаги.
-
Выполните тестовое копирование. Если снова произошло замятие бумаги, используйте новую бумагу из только что открытой пачки. Если замятие произошло опять, обратитесь в службу технической поддержки Brother.