DCP-L2540DNR
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Документ застрял/Замятие документа (видеоинструкции).
Документ был неправильно вставлен или подан, либо отсканированный из автоподатчика (АПД) документ оказался слишком длинным.
Устраните замятие документа в АПД устройства.
Удалите обрывки бумаги из проходного пути АПД.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы устранить замятие бумаги.
Документ застрял в верхней части устройства или в АПД
Удалите из АПД всю незамятую бумагу.
Откройте крышку АПД.
Вытяните замятый документ влево. Если документ порвался, удалите все обрывки, чтобы предотвратить дальнейшие замятия.
Закройте крышку АПД.
Нажмите Стоп/Выход или (Отмена) .
Документ застрял под крышкой для документов
Удалите из АПД всю незамятую бумагу .
Поднимите крышку для документов .
Вытяните застрявший документ вправо. Если документ порвался, удалите все обрывки, чтобы предотвратить дальнейшие замятия.
Закройте крышку для документов .
Нажмите Стоп/Выход или (Отмена) .
Удаление маленьких обрывков замятой бумаги из АПД
Поднимите крышку для документов.
Вставьте лист плотной бумаги (например, картона) в АПД, чтобы протолкнуть застрявшие обрывки бумаги .
Закройте крышку для документов .
Нажмите Стоп/Выход или (Отмена) .
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Связанные модели DCP-L2540DNR, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Сообщения об ошибках Подача бумаги / Замятие бумаги Печать Сканирование Копирование Мобильные устройства Прочее Расширенные функции (для администраторов) Linux Настройка продукта Драйверы / программное обеспечение Настройка подключения к сети Расходные материалы / Бумага / Аксессуары Очистка Технические характеристики Информация о поддержке операционных систем Видеоответы на часто задаваемые вопросы
Принтер Сканер / Scan Key Tool
Повышение безопасности
Сообщение об ошибке на дисплее устройства Сообщение об ошибке в мониторе состояния Сообщение об ошибке на компьютере Сообщение об ошибке на мобильном устройстве
Замятие бумаги Проблема с подачей бумаги Загрузка бумаги / обращение с бумагой
Печать невозможна (по сети) Печать невозможна (через USB / параллельное подключение) Печать невозможна (с мобильного устройства) Проблема с качеством печати Общая проблема печати Печать с компьютера (для Windows) Печать с компьютера (для Macintosh) Печать с мобильного устройства Настройки печати / Управление печатью Советы по печати
Сканирование невозможно (по сети) Сканирование невозможно (через USB / параллельное подключение) Сканирование невозможно (с мобильного устройства) Общая проблема сканирования Сканирование с устройства Сканирование с мобильного устройства Сканирование с компьютера (для Windows) Сканирование с компьютера (для Macintosh) Настройки сканирования / Управление сканированием Советы по сканированию
Проблема с качеством копирования Выполнение копирования Настройки копирования / Управление копированием
Расширенные сетевые возможности Проблема с настройкой подключения к проводной сети Параметры подключения к проводной сети Советы по настройке подключения к сети
Проблема, связанная с устройством iOS Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) Технология AirPrint (iOS) Проблема, связанная с устройством Android™ Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Средство Brother Image Viewer (для устройств Android™) Проблема, связанная с устройством Windows Phone Приложение Brother iPrint&Scan (для устройств Windows Phone)
Проблема с устройством
Настройка устройства Обращение с бумагой Видеоответы на часто задаваемые вопросы
Установка драйверов / программного обеспечения Обновление драйверов / программного обеспечения Удаление драйверов / программного обеспечения Настройка драйверов / программного обеспечения Советы по использованию драйверов / программного обеспечения
Заменяемые компоненты и расходные материалы Бумага
Очистка
Технические характеристики продукта Спецификации бумаги
Поддержка Windows Поддержка Macintosh
Видеоинструкции по настройке Видеоинструкции по устранению неполадок Видеоруководство