MFC-J3720

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Замятие/слишк.длин.документ

Документ был неправильно вставлен или подан, или же документ, сканированный из автоподатчика, оказался слишком длинным.
Извлеките замятую бумагу в зависимости от места замятия в модуле автоподатчика (АПД).


ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.


Случай 1: если документ застрял в верхней части АПД (автоподатчика)

  1. Выньте из АПД все незамятые документы.

  2. Откройте крышку АПД (1).

  3. Извлеките замятый документ, потянув его вверх.

    Remove the jammed document

  4. Закройте крышку АПД.

  5. Нажмите Cancel (Отмена).

    Во избежание замятия документов в будущем правильно закрывайте крышку автоподатчика, слегка нажимая на неё в центральной части.


Случай 2: документ застрял внутри блока АПД (автоподатчика)


  1. Выньте из автоподатчика все незамятые листы бумаги.

  2. Поднимите крышку сканера (1).

  3. Вытяните замятый документ влево.

    Pull the jammed document out to the left

  4. Закройте крышку сканера.

  5. Нажмите Cancel (Отмена).

Случай 3: если в блоке АПД (автоподатчике) застрял маленький документ


  1. Поднимите крышку сканера (1).

  2. Вставьте лист плотной бумаги (например, картона) в автоподатчик, чтобы протолкнуть застрявшие обрывки документа.

    Remove small documents jammed in the ADF
  3. Закройте крышку сканера.

  4. Нажмите Cancel (Отмена).

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

MFC-J3520, MFC-J3720

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.