MFC-1912WR
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Документ застрял
Документ был неправильно вставлен или подан, или же документ, сканированный из автоподатчика, оказался слишком длинным. Извлеките замятую бумагу в зависимости от места замятия в модуле автоподатчика (АПД).
Для устранения сообщения Документ застрял следуйте инструкциям ниже.
ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться вашей модели Brother.
Случай 1: если документ застрял в верхней части АПД
- Извлеките из АПД все незамятые документы.
- Откройте крышку АПД.
- Вытяните замятый документ из устройства.
- Закройте крышку АПД.
- Нажмите Стоп/Выход.
Случай 2: если документ застрял под крышкой сканера
- Извлеките из АПД все незамятые документы.
- Поднимите крышку сканера.
- Вытяните застрявший документ вправо.
- Закройте крышку сканера.
- Нажмите Стоп/Выход.
Случай 3: удаление небольшой бумаги, застрявшей в АПД
- Поднимите крышку сканера.
- Вставьте лист плотной бумаги (например, картона) в автоподатчик, чтобы протолкнуть застрявшие обрывки документа.
Если документ порван, удалите все обрывки, чтобы предотвратить дальнейшие замятия.
- Закройте крышку сканера.
- Нажмите Стоп/Выход.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
