DCP-195C
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Глянцевая бумага подаётся неправильно. Что делать?
Данная проблема может возникнуть, если использовать глянцевую бумагу с большей плотностью, чем указано в спецификациях.
Чтобы устранить проблему подачи бумаги, добавьте больше бумаги в лоток. Если проблема не устранилась, проверьте следующее.
Шаг 1. Проверьте бумагу.
- Посмотрите информацию о подходящей для устройства Brother глянцевой бумаге в "Руководстве пользователя" в разделе Руководства на данном сайте.
- Для обеспечения наилучшего качества печати рекомендуется использовать глянцевую бумагу Brother Premium Glossy Paper.
Шаг 2. Убедитесь, что бумага загружается правильно.
- Загружайте глянцевую бумагу блестящей стороной вниз. Сторона глянцевой бумаги с покрытием блестит. Избегайте прикосновения к блестящей стороне.
- При использовании бумаги Brother Premium Glossy Paper загружайте её согласно инструкции (находящейся внизу стопки бумаги в упаковке). Это поможет устранить данную проблему.
- Аккуратно положите бумагу в лоток лицевой стороной вниз верхним краем вперёд. Проверьте, чтобы бумага в лотке лежала ровно.
Следите за тем, чтобы не заталкивать бумагу слишком глубоко, так как она может подняться в задней части лотка и вызвать проблемы с подачей.
Шаг 3. Очистите ролик захвата бумаги.
ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.
- Полностью выдвиньте лоток для бумаги из аппарата.
- Отключите устройство от сети электропитания и откройте крышку для устранения замятий бумаги (1) в задней части устройства.
- Очистите ролик захвата бумаги (1) ватной палочкой, смоченной изопропиловым спиртом.
- Закройте крышку для устранения замятий. Убедитесь, что крышка закрыта правильно.
- Установите лоток для бумаги обратно в устройство.
- Заново подключите кабель питания.
Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
