Модель снята с производства. Данная страница больше не обновляется.

MFC-5460CN

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Глянцевая бумага подается неправильно. Что делать?

Данная проблема может возникнуть, если использовать глянцевую бумагу с большей плотностью, чем указано в спецификациях.


 

Чтобы устранить проблему подачи бумаги, добавьте больше бумаги в лоток для бумаги. Если проблема не была устранена, проверьте следующее:

Шаг1. Проверьте бумагу


Посмотрите информацию о глянцевой бумаге для устройства Brother в "Руководстве пользователя" в разделе Руководства. Для обеспечения лучшего качества печати мы рекомендуем использовать глянцевую бумагу Brother Premium Glossy Paper.



Шаг2. Убедитесь, что бумага загружается правильно


  • Сторона глянцевой бумаги с покрытием блестит. Избегайте прикосновения к блестящей стороне. Загружайте глянцевую бумагу блестящей стороной вниз.

  • При использовании бумаги Brother Premium Glossy Paper загружайте ее согласно инструкции (находящейся внизу стопки бумаги в упаковке).

Шаг3. Очистите ролик забора бумаги


ПРИМЕЧАНИЕ: Иллюстрации изображены для ознакомления и могут отличаться от вашего устройства Brother.

  1. Полностью вытащите лоток для бумаги из устройства.

  2. Отключите устройство от сети электропитания и удалите крышку для устранения замятий бумаги.

    НЕ КЛАДИТЕ крышку для устранения замятий бумаги лицевой стороной вниз, как показано на иллюстрации. Это может привести к повреждению крышки и замятиям бумаги.

  3. Очистите ролик забора бумаги (1) ватной палочкой, смоченной изопропиловым спиртом.

  4. Вставьте обратно крышку для устранения замятия бумаги. Убедитесь, что крышка находится на одном уровне с задней частью устройства.

  5. Подключите кабель питания.

  6. Медленно вставьте лоток для бумаги до конца в устройство.

Если проблема не устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Brother.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-540CN, MFC-235C, MFC-240C, MFC-260C, MFC-465CN, MFC-5460CN, MFC-885CW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.