DCP-350C
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Как устранить сообщение "... невозможно" ("Очистка невозм.", "Иниц. невозможна", "Печать невозмож.", "Скан-ние невозм.")?
Если на дисплее устройства отображается сообщение "Machine Error 46", см. вопрос "Как устранить ошибку Machine Error 46?"
Сообщение "... невозможно" ( "Очистка невозм.", "Иниц. невозможна", "Печать невозмож.", "Скан-ние невозм." ) является общим сообщением и может появляться по различным причинам.
Чтобы устранить сообщение, необходимо отключить устройство Brother от источника питания, чтобы осмотреть его.
Следуйте инструкциям ниже:
-
Проверьте наличие внутри устройства посторонних предметов, таких как скрепки для бумаги или клочки бумаги.
Отключите устройство от сети электропитания и откройте крышку сканера, потянув вверх за нижний правый угол крышки. Осмотрите устройство изнутри и удалите все посторонние предметы. При наличии замятой бумаги или других предметов, аккуратно вытяните их и затем закройте крышку сканера. -
Если сообщение об ошибке все еще отображается, подвиньте печатающую головку и осмотрите область под печатающей головкой.
ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться вашей модели Brother, но внутренняя структура устройств одинаковая.
2-1.Отключите устройство Brother от сети электропитания.
2-2.Откройте крышку сканера.
2-3.Проверьте положение печатающей головки.
На фотографии в примере печатающая головка располагается слева.
- Если печатающая головка располагается слева, перейдите к шагу 2-4.
- Если печатающая головка располагается справа, перейдите к шагу 2-7.
- Если не удаётся найти печатающую головку, перейдите к шагу 2-8.
2-4.Аккуратно подвиньте печатающую головку к центру.
Не прилагайте силу, чтобы двигать печатающую головку.
2-5.Проверьте область под печатающей головкой. При обнаружении какого-либо предмета удалите его.
При необходимости тщательной проверки используйте фонарь.
2-6.Закройте крышку и подключите устройство к сети электропитания.
Если сообщение продолжает появляться на дисплее, устройство необходимо ремонтировать.
Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
2-7. Если печатающая головка располагается справа.
Если печатающая головка расположена справа, ее нельзя двигать.
В устройстве имеется механическая неисправность, и его необходимо ремонтировать.
Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
2-8. Если не удаётся найти печатающую головку.
В устройстве имеется механическая неисправность, и его необходимо ремонтировать.
Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
