DCP-T510W
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Клавиши на панели управления не реагируют на нажатие или издают тройной звуковой сигнал.
Если клавиши на панели управления не отвечают или издают тройной звуковой сигнал при нажатии, следуйте инструкциям ниже:
-
Отключите устройство Brother от электросети, подождите 30 секунд, а затем снова подключите устройство к электросети.
(Если применимо)
Перед отключением устройства от электросети можно отправить сохранённые в памяти устройства факсы на компьютер или другой факсимильный аппарат, чтобы не потерять важные сообщения.
-
Проверьте дисплей.
-
Если на дисплее отображаются дата и время или другие опции меню, перейдите к ШАГУ 3.
-
Если на дисплее отображается сообщение об ошибке (например: "Невозможно...", "Замятие бумаги") или сообщение о состоянии устройства (пример: тонер закончился), смотрите информацию о сообщениях об ошибках в разделе "Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок".
-
Если на дисплее ничего не отображается:
-
Проверьте, подключен ли кабель питания. Если кабель питания подключен к сетевому фильтру или силовому переключателю, отсоедините кабель от соответствующего устройства и напрямую вставьте его в розетку. Удаление этого устройства поможет определить, связана ли проблема (пустой дисплей) с этим устройством или с аппаратом Brother.
- Убедитесь, что электропитание аппарата включено. Переключатель Вкл/Выкл находится с правой стороны устройства Brother. В выключенном режиме на дисплее ничего не отображается.
-
Проверьте, подключен ли кабель питания. Если кабель питания подключен к сетевому фильтру или силовому переключателю, отсоедините кабель от соответствующего устройства и напрямую вставьте его в розетку. Удаление этого устройства поможет определить, связана ли проблема (пустой дисплей) с этим устройством или с аппаратом Brother.
-
Если на дисплее отображаются дата и время или другие опции меню, перейдите к ШАГУ 3.
Для защиты ваших вложений от скачков напряжения и молний Brother настоятельно рекомендует подключить устройство к сетевому фильтру. В частности, предлагается использовать сетевые фильтры совместимые с кабелями электропитания и телефонными кабелями. Сетевые фильтры, оснащённые разъёмом для телефонного кабеля, помогут предотвратить повреждение вашего устройства от скачков напряжения, которые могут возникать на телефонной линии.
-
Нажмите клавиши на устройстве, чтобы посмотреть, реагируют ли они на нажатие.
Например: при нажатии клавиши Меню или Настройки на дисплее должны отобразиться опции меню. При нажатии клавиш набора номера (если применимо для вашего устройства) на дисплее должен появиться номер.
- Если при нажатии на клавиши ничего не происходит или продолжает раздаваться тройной звуковой сигнал, аккуратно подвигайте все клавиши на панели управления круговыми движениями, чтобы разблокировать залипшие клавиши. Это следует сделать независимо от того, залипла какая-либо клавиша или нет. Затем снова проверьте функциональность панели управления с помощью клавиш Меню, Настройки или клавиш набора номера.
Если ни одна из клавиш не залипла, или если разблокировка залипшей клавиши не помогла решить проблему, устройству требуется сервисное обслуживание.
Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Связанные модели
DCP-1510R, DCP-1512R, DCP-1602R, DCP-1610WR, DCP-1612WR, DCP-1623WR, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-J100, DCP-J105, DCP-T300, DCP-T310, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T700W, DCP-T710W, MFC-1810R, MFC-1815R, MFC-1912WR, MFC-8520DN, MFC-8950DW, MFC-J200, MFC-J5945DW, MFC-J6945DW, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR
