Чтобы устранить замятие бумаги, следуйте инструкциям ниже.

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже представлена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.

Случай 1: бумага застряла внутри лотка для бумаги

Чтобы устранить замятие внутри лотка для бумаги, следуйте инструкциям ниже.

1. Отключите устройство от электросети (электрической розетки).
   
   
2. Отключите от устройства телефонный кабель.
   
   
3. Извлеките лоток для бумаги из устройства.
   
   
   
   
   
   
4. Потяните замятую бумагу, чтобы извлечь её.
   
   
   
   
   
   
5. Загрузите бумагу в лоток.
   
   
6. Вставьте лоток для бумаги обратно в устройство.
   
   
7. Проверьте область внутри устройства.
   
   
   
   
   1. Поднимите крышку сканера так, чтобы она надёжно зафиксировалась в открытом положении.
      
      
   2. Проверьте положение печатающей головки. На фотографии в примере печатающая головка располагается слева.
      
      
      
      
      
   3. Аккуратно подвиньте печатающую головку к центру.
   
   
   
   
   

   • Перед перемещением печатающей головки отключите устройство от электросети.
     
     

   • Не прилагайте силу, чтобы двигать печатающую головку.

     Если печатающая головка расположена справа, её нельзя двигать. Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").

   
   
   4. Проверьте область под печатающей головкой и удалите любые найденные кусочки бумаги.
   
   
   
   
   

   При необходимости тщательной проверки используйте фонарь.

   5. Тщательно проверьте области в левом и правом углу и удалите любые найденные кусочки бумаги.
   
   
   
8. Поднимите крышку сканера, чтобы разблокировать фиксатор.  Аккуратно нажмите вниз на опору крышки сканера и закройте крышку сканера.
   
   
   
   
9. Подключите кабель питания устройства в электросети (электрической розетке) и включите устройство.
   
   
10. Подключите к устройству телефонный кабель.
    
    
11. Убедитесь, что сообщение об ошибке устранилось.

Если сообщение продолжает появляться на дисплее, устройство необходимо ремонтировать. Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").

Случай 2: бумага застряла внутри устройства

Чтобы устранить замятие бумаги внутри устройства, следуйте инструкциям ниже.

1. Отключите устройство от электросети (электрической розетки).
   
   
2. Отключите от устройства телефонный кабель.
   
   
3. Откройте крышку для устранения замятий на задней панели устройства. Вытяните замятую бумагу из устройства.
   
   
   
4. Закройте крышку для устранения замятий.
   
   
5. Если не удаётся вытянуть замятую бумагу, поднимите крышку сканера с правой стороны устройства так, чтобы она надёжно зафиксировалась в открытом положении.
   
   
6. Проверьте область внутри устройства.
   
   
   
   
   1. Поднимите крышку сканера так, чтобы она надёжно зафиксировалась в открытом положении.
      
      
   2. Проверьте положение печатающей головки. На фотографии в примере печатающая головка располагается слева.
      
      
      
      
      
   3. Аккуратно подвиньте печатающую головку к центру.
   
   
   
   
   

   • Перед перемещением печатающей головки отключите устройство от электросети.
     
     

   • Не прилагайте силу, чтобы двигать печатающую головку.

     Если печатающая головка расположена справа, её нельзя двигать. Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").

   4. Проверьте область под печатающей головкой и удалите любые найденные кусочки бумаги.
   
   
   
   
   

   При необходимости тщательной проверки используйте фонарь.

   
   
   
   5. Тщательно проверьте области в левом и правом углу и удалите любые найденные кусочки бумаги.
   
   
   
7. Поднимите крышку сканера, чтобы разблокировать фиксатор. Аккуратно нажмите вниз на опору крышки сканера и закройте крышку сканера.
   
   
   
   
   
8. Подключите кабель питания устройства в электросети (электрической розетке) и включите устройство.
   
   
9. Подключите к устройству телефонный кабель.
   
   
10. Убедитесь, что сообщение об ошибке устранилось.

Если сообщение продолжает появляться на дисплее, устройство необходимо ремонтировать. Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты").