После замены чернильного картриджа на дисплее всё равно отображается сообщение "Ink Empty" (Нет чернил). Что делать?
Обычно это происходит из-за неправильного выбора ответов на вопросы, появляющиеся на дисплее после замены картриджа, или из-за неправильной фиксации защёлки крепления картриджа после его установки. Выполните следующее:
Откройте крышку сканера с правой стороны устройства, пока опорная стойка не зафиксирует её в открытом положении.
Потяните защёлку крепления чернильного картриджа на себя и извлеките картридж указанного на дисплее цвета. Переустановите картридж и аккуратно надавите на него, пока он не зафиксируется защёлкой крепления. Нажмите на защёлку по направлению к картриджу, чтобы убедиться, что она надёжно зафиксировала верхний край картриджа.
Обеспечьте следующее: Устанавливайте картридж в строго вертикальном положении. АККУРАТНО надавите на верх картриджа, чтобы он полностью вошёл в слот. Нажмите на белую пластиковую защёлку по направлению к картриджу, чтобы убедиться,что она надёжно зафиксировала верхний край картриджа.
После установки чернильных картриджей приподнимите крышку сканера, чтобы высвободить опорную стойку. Аккуратно опустите опорную стойку и закройте крышку сканера.
Далее на дисплее может отобразиться сообщение: Did you change Blck? 1.Yes 2.No. (Вы поменяли Чёрный? 1.Yes (Да) 2.No (Нет). Это сообщение может появиться для картриджа, который был заменён. Обязательно выберите 1 Yes (Да). Если ответ 1 YES не был выбран, сообщение INK EMPTY появится снова.
Если все картриджи были выбраны правильно, устройство запустит процесс очистки. После окончания процесса очистки на дисплее появятся дата и время.
Если на дисплее отображается сообщение "No Cartridge" (Нет картриджа), возможно помимо уже заменённого картриджа закончился ещё какой-то картридж.
Откройте крышку сканера с правой стороны устройства, пока опорная стойка не зафиксирует её в открытом положении.
Проверьте дисплей, когда крышка находится в открытом положении. Если появилось сообщение "Change Cartridge Install xx", значит, картридж, обозначенный "xx", закончился. Замените его.
Если сообщение "No Cartridge" не исчезает, отсоедините устройство от электросети и подождите секунд 10, затем подключите его снова. Если на дисплее отобразятся дата и время, то проблема устранена.
Если проблема не была устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Brother.
