MFC-9465CDN
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Тонер просыпается или от тонера остаются пятна
Для решения проблемы проверьте следующие пункты:
- Проверьте рабочие условия устройства. Такие факторы, как высокая влажность и высокая температура, могут стать причиной плохого качества печати.
- Фотобарабан или тонер-картриджи могут быть установлены неправильно. Переустановите фотобарабан и тонер-картриджи.
- Почистите фотобарабан. Нажмите здесь для просмотра инструкций по очистке фотобарабана.
- Обновите микропрограмму устройства Brother до последней версии.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и установить утилиту обновления микропрограммы, и обновите микропрограмму устройства.
- Тонер-картридж может быть повреждён. Установите новый тонер-картридж, следуя инструкциям ниже:
- Нажмите здесь, чтобы распечатать таблицу. [345 Кбайт/ PDF]
- Сравните распечатанный документ с таблицей, чтобы определить цвет картриджа, вызывающего проблему.
- Замените тонер-картридж данного цвета. Нажмите здесь для просмотра инструкций по замене тонер-картриджа.
- Фотобарабан может быть повреждён. Установите новый фотобарабан. Нажмите здесь для просмотра инструкций по замене фотобарабана.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.