DCP-9020CDW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Замятие (2стор.)

Сообщение Замятие (2стор.) означает, что под лотком для бумаги или в узле термозакрепления произошло замятие бумаги. Для устранения сообщения Замятие (2стор.) следуйте инструкциям ниже.

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже представлена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.

  1. Оставьте устройство включенным на 10 минут, чтобы внутренний вентилятор охладил сильно нагретые детали внутри устройства.

  2. Полностью выдвиньте лоток для бумаги из устройства.

    Pull out paper tray


  3. Убедитесь, что внутри устройства не осталось замятой бумаги.

    Check remaining jammed paper


  4. Если бумага не застряла внутри устройства, проверьте нижнюю сторону лотка для бумаги.

    Check underneath paper tray


  5. Если в лотке для бумаги нет застрявшей бумаги, откройте заднюю крышку.

    Open back cover


  6. Двумя руками аккуратно вытяните замятую бумагу из задней части устройства.

    Pull out jammed paper


  7. Закройте заднюю крышку, чтобы она зафиксировалась в закрытом положении.

  8. Установите лоток для бумаги обратно в устройство.

Во избежание замятий бумаги при двусторонней печати проверьте, что тип используемой бумаги соответствует спецификациям.

<Рекомендуемая бумага>
Тип бумаги:
Обычная бумага, тонкая бумага, второсортная бумага

Плотность бумаги:
60 - 105 г/м2

Формат бумаги:
A4

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-9020CDW, MFC-9330CDW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.