MFC-J3530DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Замятие бумаги в задней части устройства

Если на ЖК-дисплее появляются следующие сообщения о замятии бумаги, следуйте приведенным ниже инструкциям:

[Замятие сзади], [Повторное замятие сзади]
[Замятие в ОЛ], [Повт. замятие в ОЛ]
[Замятие в слоте ручной подачи], [Повт. замятие в слоте ручной подачи]
[Замятие в лотке 2], [Повт. замятие в лотке 2]

Отключите устройство от электрической розетки.
Если в обходном лотке загружена бумага, извлеките ее. (MFC-J3930DW)
Полностью извлеките лоток 1 (1) из устройства, как показано стрелкой.

(MFC-J3930DW)
Если на ЖК-дисплее появилось сообщение об ошибке [Замятие в лотке 2] или [Повт. замятие в лотке 2], также полностью извлеките лоток 2 (2) из устройства, как показано стрелкой.

По завершении перейдите к следующему шагу.
Если на ЖК-дисплее появилось сообщение об ошибке [Замятие сзади], [Повторное замятие сзади], [Замятие в лотке 2] или [Повт. замятие в лотке 2], выполните следующие действия.
1. Откройте крышку для устранения замятия бумаги (1) на задней панели устройства.
2. Медленно вытащите замятую бумагу из устройства.
3. Закройте крышку устранения замятия бумаги. Убедитесь, что крышка полностью закрыта.
Если на ЖК-дисплее появилось сообщение об ошибке [Замятие в ОЛ] или [Повт. замятие в ОЛ], нажмите на фиксатор (1) в направлении задней панели устройства, а затем медленно извлеките замятую бумагу из обходного лотка.
Если на ЖК-дисплее появилось сообщение об ошибке [Замятие в слоте ручной подачи] или [Повт замятие в слоте ручн.под.], медленно извлеките замятую бумагу из слота для ручной подачи.
Удерживая крышку сканера (1) пальцами обеих рук за углубления с обеих сторон устройства, поднимите и откройте крышку.
Медленно вытащите замятую бумагу (1) из устройства.
Если на ЖК-дисплее появилось несколько повторяющихся сообщений о замятии бумаги, например [Повторное замятие сзади], переместите печатающую головку (при необходимости), чтобы извлечь бумагу, оставшуюся в этой области. Убедитесь, что в углах устройства (1) и (2) не осталось фрагментов бумаги.

По завершении перейдите к следующему шагу.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если печатающая головка находится в правом углу (как показано на рисунке), печатающую головку сдвинуть нельзя. Закройте крышку сканера и подсоедините шнур питания. Снова откройте крышку сканера, а затем нажмите и удерживайте , чтобы печатающая головка переместилась в центр. Затем отключите устройство от источника электропитания и извлеките бумагу.

Если замятие бумаги произошло под печатающей головкой, отключите устройство от источника электропитания, а затем сдвиньте печатающую головку и извлеките бумагу.

В случае попадания чернил на кожу или одежду немедленно смойте их водой с мылом или моющим средством.
Осторожно закройте крышку сканера, держась за держатели с обеих сторон.
(MFC-J3530DW) Медленно задвиньте лоток 1 в устройство.

(MFC-J3930DW) Медленно задвиньте лоток 1 и лоток 2 (если он выдвинут) в устройство.
Вновь подсоедините кабель питания.

Если замятие бумаги повторяется, возможно, в аппарате застрял небольшой кусок бумаги.
Связанная информация: Удаление обрывков бумаги