DCP-T720DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Замятие бумаги в устройстве при использовании стандартного лотка для бумаги (замятие бумаги)

Если при печати из лотка для бумаги на ЖК-дисплее отобразится сообщение [Замятие бумаги], то выполните указанные ниже действия.

image

При использовании обходного лотка imageimage Связанная информация: Замятие бумаги внутри устройства и в обходном лотке (замятие бумаги/замятие E внутри/ОЛ)

  1. Отключите устройство от электрической розетки.
  2. Полностью выдвиньте лоток для бумаги (1) из устройства.
    image
  3. Задвиньте два зеленых рычага внутрь устройства, чтобы высвободить застрявшую бумагу.
    image
  4. Медленно вытащите замятую бумагу (1) из устройства.
    image
  5. Тщательно осмотрите устройство внутри (1) на предмет обрывков бумаги.
    image
  6. Возьмитесь обеими руками снизу за пластиковые фиксаторы с обеих сторон устройства, поднимите и откройте крышку сканера (1).
    image
  7. Медленно вытащите замятую бумагу (1) из устройства.
    image
  8. При необходимости сдвиньте печатающую головку, чтобы извлечь бумагу, оставшуюся в этой области. Убедитесь, что в углах устройства (1) и (2) не осталось обрывков бумаги.
    image
    ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
    • НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к ленте позиционирования печатающей головки, то есть к тонкой пластмассовой ленте, которая проходит по ширине устройства (1). Это может привести к повреждению устройства.
      image
    • Если печатающая головка находится в правом углу (как показано на иллюстрации 2), сдвинуть ее не удастся. Выполните указанные ниже действия.
      1. Закройте крышку сканера и подсоедините шнур питания.
      2. Снова откройте крышку сканера. Нажмите кнопку Стоп/Выход и удерживайте ее нажатой, пока печатающая головка не переместится в центр.
      3. Отключите устройство от источника электропитания и извлеките застрявшую бумагу.
      image
    • Если замятие бумаги произошло под печатающей головкой, отключите устройство от источника электропитания, а затем сдвиньте печатающую головку и извлеките бумагу.

      Удерживайте вогнутые участки с треугольными метками, как показано на иллюстрации (3), чтобы сместить печатающую головку.

    • В случае попадания чернил на кожу или одежду немедленно смойте их водой с мылом или моющим средством.
  9. Осторожно закройте крышку сканера двумя руками.
    image
  10. Сожмите оба рычага (1) и откройте крышку устранения замятия бумаги с задней стороны устройства.
    image
  11. Медленно вытащите замятую бумагу из устройства.
    image
  12. Закройте крышку устранения замятия бумаги. Убедитесь, что крышка полностью закрыта.
    image
  13. Задвиньте лоток для бумаги в устройство до упора.
    image
  14. Придерживая лоток для бумаги в устройстве, выдвиньте опорную панель (1) до защелкивания на месте, а затем раскройте щиток опорной панели (2).
    image
  15. Вновь подсоедините кабель питания.

image

Другие операции по устранению замятий бумаги

Если сообщение об ошибке продолжает появляться на ЖК-дисплее и постоянно происходит замятие бумаги, выполните следующее:

  1. Отключите устройство от электрической розетки и откройте крышку слота для ручной подачи.
  2. Загрузите один лист плотной бумаги формата A4 или Letter, например глянцевую бумагу, в слот для ручной подачи. Вставьте бумагу глубоко в слот для ручной подачи.
    image
  3. Вновь подсоедините шнур питания.

    Бумага, установленная в слот для ручной подачи, будет подана в устройство и выведена из него. Если вместе с листом плотной бумаги будет выведен лист замятой бумаги, извлеките замятую бумагу.

    image

Связанные вопросы

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-T520W, DCP-T720DW, DCP-T820DW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.