1. Проверьте сообщение на дисплее:
   
   
   1. Если дисплей отображает дату и время, перейдите к Шагу 2.
      
      
   2. Если дисплей отображает сообщение об ошибке, найдите описание этого сообщения в разделе "Поиск и устранение неисправностей".
      
      
   3. Если на дисплее отображается сообщение Телефон, аппарат не будет реагировать на нажатия на кнопки. Положите трубку внешнего телефона или нажмите кнопку Hook/Hold или Hook/Hold/Recall.
      
      
   4. Если дисплей пуст, проверьте, включен ли аппарат кнопкой включения. Убедитесь, что аппарат подключен к электрической сети. Если устройство подключено к удлинителю или "тройнику", отключите устройство и подключите его напрямую в розетку. Если на дисплее что-либо появится, значит, проблема заключается в удлинителе или "тройнике". Если дисплей все еще пуст, попробуйте подключить устройство к другой розетке. Если после подключения к другой розетке на дисплее что-либо появится, значит, проблема в розетке. Если дисплей все-таки пуст, возможно, устройство нуждается в сервисном обслуживании.
      

2. Убедитесь, что устройство подключено непосредственно в настенную телефонную розетку через разъем LINE на устройстве.
   

3. Проверьте, если ли у вашего устройства Brother тональный сигнал. Для получения более подробной информации смотрите вопрос "Как проверить, есть ли у моего устройства Brother тональный сигнал?".
   
   Если гудок есть, перейдите к Шагу 5. Если гудка нету, перейдите к Шагу 4.

4. Проверьте, есть ли сигнал в настенной телефонной розетке. Отключите устройство от настенной телефонной розетки и подключите к ней заведомо рабочий телефонный аппарат. Поднимите трубку телефона и послушайте сигнал.
   
   
   1. Если гудок есть, возможно, устройство нуждается в сервисном обслуживании.
      
      
   2. Если гудка нету, попробуйте подключить телефон к розетке другим телефонным проводом. Если гудка все равно нету, значит, проблема заключается в телефонной розетке. Обратитесь в местную телефонную компанию за помощью.

5. Убедитесь что ваш документ(ы) имеет корректный размер. Документ должен иметь ширину  от 148 до 216 мм и длину от 100 до 356 мм.
   

6. Убедитесь, что что документ(ы) установлен в автоподатчик документов лицевой стороной вниз.
   

7. При укладке документа в автоподатчик, проверьте, что кнопка режима факса подсвечена зеленым, и сообщение на дисплее меняется на Разр факса: xxxxxxx (заданная настройка разрешения) и Набор & Старт или Введите номер факса.

8. Убедитесь, что направляющие для документа установлены в соответствии с шириной документа. Это обеспечит правильную и ровную подачу документа.
   

9. Проверьте, что вы уложили в автоподатчик правильное количество листов. Автоподатчик вмещает до 20 страниц (80 г/м²). Если вы используете более плотную бумагу, необходимо укладывать каждый лист отдельно, чтобы предотвратить замятие документа.
   

10. Если вы отправляете факсы вручную, убедитесь что слышите сигналы принимающего факса перед нажатием кнопки Старт.
    

11. Если возникают проблемы с отправкой факсов на один номер, проверьте, что это номер рабочего факса, и вы слышите тональный сигналы принимающего факса.
    

Если после прохождения всех шагов все еще возникают проблемы с отправкой факсов, возможно, устройство нуждается в сервисном обслуживании.