DCP-8065DN
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Появляются сообщения об ошибке "MFC is Busy"(Устройство занято) или "Connect Failure" (Связь прервана).
-
Проверьте, что устройство Brother подключено к электрической сети и включено.
- Посмотрите на дисплей устройства, и убедитесь, что на дисплее нет сообщения об ошибке.
- Проверьте, что интерфейсный кабель подключен т устройства прямо в компьютер. Кабель не должен быть подключен через другое периферийное устройство (такое как Zip Drive, внешний CD-ROM, или переключатель).
- Проверьте, что интерфейсный кабель не поврежден, и длина его не более 2 метров.
- Убедитесь, что выбран нужный драйвер. Например, при печати из MS Word, щелкните ФАЙЛ в панели меню, щелкните ПЕЧАТЬ и убедитесь, что устройство Brother выбрано в качестве принтера по умолчанию.
- Убедитесь что никакие устройства, такие как Zip Drive, внешний CD-ROM и т.д., не настроены на автоматический запуск при загрузке компьютера.
Рекомендуется проверить:
- Файл Win.ini
Для просмотра этого файла, перейдите в C\WINDOWS\Win.ini.
Если есть, какие-то устройства, работающие через параллельный порт или USB, в строках load= или run=, необходимо удалить их.
- Группа автозагрузки
Щелкните Пуск-->Программы-->Автозагрузка.
Если есть, какие-то устройства, работающие через параллельный порт или USB, в этой группе, необходимо удалить их.
- Файл Win.ini
- Для использующих параллельный порт:
Убедитесь, что настройки параллельного порта компьютера в BIOS установлены на двунаправленную работу. За конкретными указаниями, как проверить настройки BIOS, обратитесь к поставщику компьютера.
Для использующих порт USB:
Проверьте, что используется Hi-Speed USB 2.0 сертифицированный кабель, если на компьютере используется интерфейс Hi-Speed USB 2.0.
Если проблема осталась, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Brother.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
