MFC-8860DN
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Программа BRAdmin Professional не может обнаружить устройство Brother в сети.
Чтобы устранить ошибку, следуйте инструкциям ниже:
-
Проверьте, что сетевой кабель LAN и кабель питания устройства Brother подключены. Если кабель питания подключен к сетевому фильтру или силовому переключателю, отсоедините кабель от соответствующего устройства и напрямую вставьте его в розетку.
-
Проверьте, что между устройством Brother и компьютером установлено одноранговое сетевое подключение. В такой сети отсутствует центральный сервер, управляющий доступом к файлам и сетевым устройствам.
-
Проверьте, что на маршрутизаторе или концентраторе горит индикатор подключения.
-
Проверьте, что IP-адреса компьютера и устройства Brother настроены правильно и находятся в одном сегменте.
-
Проверьте настройки брандмауэра на компьютере.
Если на компьютере брандмауэр включен, он может запрещать сетевое соединение, необходимое для корректной работы программы BRAdmin Professional. Отключите брандмауэр на компьютере и снова попробуйте выполнить поиск устройства Brother в сети.Временно измените настройки брандмауэра/программы безопасности, чтобы разрешить сетевое подключение.
Брандмауэр или программное обеспечение безопасности компьютера могут препятствовать подключению к сети. При получении уведомлений от брандмауэра рекомендуется временно изменить настройки безопасности на компьютере, чтобы установить соединение.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
-
Перед отключением брандмауэра убедитесь, что изменения, которые вы хотите внести, подходят для вашей сети. Компания Brother не несет никакой ответственности за последствия отключения брандмауэра.
-
По завершении обязательно включите брандмауэр снова.
-
-
Снова выполните поиск устройства Brother в сети.
-
Если устройство Brother появилось в сети, значит ранее брандмауэр на компьютере запрещал необходимое сетевое соединение. В этом случае потребуется отключать брандмауэр каждый раз при поиске устройства Brother в сети.
Если функция работает правильно после отключения брандмауэра, это означает, что брандмауэр на компьютере отклоняет необходимое сетевое подключение. В этом случае компания Brother рекомендует отключать брандмауэр на компьютере, когда это необходимо, или оставлять брандмауэр включенным, настроив при этом его параметры.Если брандмауэр блокирует сетевое соединение, рекомендуется добавить в брандмауэр следующие внутренние/внешние порты:
- UDP: 161
Если проблема не устранилась, возможно, существует другая причина. Для получения дополнительной информации см. раздел "Вопросы и устранение неисправностей".
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Связанные модели
ADS-2400N, ADS-2600W, ADS-2600We, ADS-2700W, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W, DCP-110C, DCP-1610WR, DCP-1612WR, DCP-1623WR, DCP-375CW, DCP-540CN, DCP-6690CW, DCP-7010R, DCP-7025R, DCP-7045NR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8065DN, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J100, DCP-J105, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, DCP-L2551DN, DCP-L2560DWR, DCP-L3550CDW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, DCP-T420W, DCP-T425W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, HL-1210WR, HL-1212WR, HL-1223WR, HL-1430, HL-2070NR, HL-2150NR, HL-2170WR, HL-2250DNR, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4150CDN, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5350DN, HL-5350DNLT, HL-5370DW, HL-5470DW, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-7050, HL-7050N, HL-L2340DWR, HL-L2360DNR, HL-L2365DWR, HL-L2371DN, HL-L3230CDW, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , HL-L8250CDN, HL-L8260CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9310CDW(T), MFC-1912WR, MFC-210C, MFC-425CN, MFC-5460CN, MFC-7360NR, MFC-7420R, MFC-7440NR, MFC-7820NR, MFC-7840WR, MFC-7860DWR, MFC-8370DN, MFC-8420, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN, MFC-990CW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J2720, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR, MFC-L2751DW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), NC-2100p, NC-2200w, NC-6100h, NC-9100h
