FAX-2940R
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Поперечные чёрные отметки
Для решения проблемы проверьте следующие пункты:
При использовании на лазерных принтерах листов с наклейками клей от наклеек может попасть на поверхность светочувствительного фотобарабана. Почистите фотобарабан. См. инструкции Очистка фотобарабана.
Убедитесь, что используемая бумага соответствует требованиям. См. вопросы "Какой тип бумаги можно использовать?" и "Какую бумагу рекомендуется использовать?"
Не используйте бумагу со скрепками или скобами, так как они могут повредить поверхность фотобарабана.
Если распакованный фотобарабан находится под воздействием прямых солнечных лучей или освещения помещения, он может повредиться.
Возможно, повреждён тонер-картридж. Установите новый тонер-картридж. См. инструкции Замена тонера
Возможно, повреждён фотобарабан. Установите новый фотобарабан. См. инструкции Замена фотобарабана
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Связанные модели DCP-7055R, DCP-7055WR, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-8110DN, DCP-8250DN, FAX-2845R, FAX-2940R, HL-5440D, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6180DW, MFC-7360NR, MFC-7860DWR, MFC-8520DN, MFC-8950DW
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Сообщения об ошибках Подача бумаги / Замятие бумаги Печать Сканирование Копирование Телефон Факс Мобильные устройства Прочее Расширенные функции (для администраторов) Настройка продукта Драйверы / программное обеспечение Расходные материалы / Бумага / Аксессуары Очистка Технические характеристики Информация о поддержке операционных систем
Повышение безопасности
Сообщение об ошибке на дисплее устройства Сообщение об ошибке в мониторе состояния Сообщение об ошибке на компьютере Сообщение об ошибке на мобильном устройстве
Замятие бумаги Проблема с подачей бумаги
Печать невозможна (через USB / параллельное подключение) Печать невозможна (с мобильного устройства) Проблема с качеством печати Общая проблема печати Печать с компьютера (для Windows) Печать с компьютера (для Macintosh) Печать с мобильного устройства Настройки печати / Управление печатью Советы по печати
Сканирование невозможно (через USB / параллельное подключение) Сканирование невозможно (с мобильного устройства) Общая проблема сканирования Сканирование с мобильного устройства Сканирование с компьютера (для Windows) Сканирование с компьютера (для Macintosh) Советы по сканированию
Проблема с качеством копирования Общая проблема копирования Выполнение копирования Настройки копирования / Управление копированием
Проблема с телефоном Использование телефона Настройки телефона
Невозможно отправить факс Невозможно принять факс Проблема с качеством факса Общая проблема с приемом/отправкой факсов Отправка факсов Прием факсов Отправка факсов с компьютера (PC-Fax) Прием факсов на компьютере (PC-Fax) Настройки факса / управление факсом Советы по приему/отправке факсов
Технология AirPrint (iOS) Проблема, связанная с устройством Android™ Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Проблема с устройством
Настройка устройства
Установка драйверов / программного обеспечения Обновление драйверов / программного обеспечения Удаление драйверов / программного обеспечения Настройка драйверов / программного обеспечения Советы по использованию драйверов / программного обеспечения
Заменяемые компоненты и расходные материалы Бумага
Очистка
Технические характеристики продукта Спецификации бумаги
Поддержка Windows