MFC-9465CDN
|
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
Цветные пятна с интервалами 94 мм или 30 мм
Для решения проблемы следуйте инструкциям, подходящим для вашего случая:
Случай 1: Цветные пятна с интервалом 94 мм
Для решения проблемы проверьте следующие пункты:
- Фотобарабан или тонер-картриджи могут быть установлены неправильно. Переустановите фотобарабан и тонер-картриджи.
- Напечатайте несколько страниц. Если проблема не устранена, возможно, на поверхности фотобарабана имеется инородный материал, например, клей от этикетки. Очистите фотобарабан. Нажмите сюда для получения информации об очистке фотобарабана.
- Фотобарабан может быть повреждён. Установите новый фотобарабан. Нажмите сюда для получения информации о замене фотобарабана.
Случай 2: Цветные пятна с интервалом 30 мм
Для решения проблемы проверьте следующие пункты:
- Фотобарабан или тонер-картриджи могут быть установлены неправильно. Переустановите фотобарабан и тонер-картриджи.
- Тонер-картридж могут быть повреждены. Установите новый тонер-картридж, следуя инструкциям ниже:
- Нажмите сюда, чтобы распечатать схему. [345KB/ PDF]
- Сравните ваш документ с распечатанной схемой для определения цвета, с которым возникают проблемы.
- Замените тонер-картридж этого цвета. Нажмите сюда для получения информации о замене тонер-картриджа.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Связанные модели
HL-4150CDN, MFC-9465CDN
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.