MFC-9330CDW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Белые пятна или полосы вдоль страницы

WhiteStreaks


Для решения проблемы проверьте следующие пункты:

  1. Для обеспечения наилучшего качества печати рекомендуется использовать рекомендованную бумагу. Проверьте, соответствует ли используемая бумага требуемым характеристикам. Нажмите здесь для просмотра информации о рекомендованной бумаге.
     
  2. Фотобарабаны или тонер-картриджи могут быть установлены неправильно. Убедитесь, что фотобарабаны и тонер-картридж установлены правильно.

     

     

  3. Протрите окна всех четырех светодиодных головок сухой мягкой тканью без ворса. Инструкции по очистке светодиодной головки см. здесь.
  4. Аккуратно протрите стекло сканера сухой мягкой тканью. Инструкции по очистке стекла сканера см. здесь.
     
  5. Убедитесь, что внутри аппарата и вокруг фотобарабана и тонер-картриджа нет инородных материалов, например обрывков бумаги, липкой бумаги для заметок или пыли.
     
  6. Очистите фотобарабана. Инструкции по очистке фотобарабана см. здесь.
     
 


 

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-9020CDW, MFC-9330CDW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.