MFC-J825DW
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
When receiving a single page fax, why does the fax print on two pages or a blank sheet ejects afterwards?
If the received data is divided and printed on two pages or if you get an additional blank page, your Paper Size setting and/or the Reduction setting may not be correct for the paper you are using.
Adjust the paper size following the instructions listed below:
*If your Brother machine has a touchscreen, please follow the steps under "For Touchscreen models" below.
Press the Menu key.
Press the Up or Down Arrow key to choose General Setup and press OK .
Press the Up or Down Arrow key to choose Paper Size .
Press the Right or Left Arrow key to select the correct size and press OK .
Press Stop/Exit .
<For Touchscreen models>
Press Menu .
Press the Up or Down Arrow key to display General Setup .
Press General Setup .
Press the Up or Down Arrow key to display Paper Size .
Press Paper Size .
Press the option you want.
Press Stop/Exit .
If you are using the fixed reduction feature, check to see if the reduction ratio is set to ON . (We recommend turning the setting to "AUTO REDUCTION" ON .)
To check the reduction setting:
*If your Brother machine has a touchscreen, please follow the steps under "For Touchscreen models" below.
Press the Menu key.
Press the Up or Down Arrow key to choose Fax and press OK .
Press the Up or Down Arrow key to choose Setup Receive and press OK .
Press the Up or Down Arrow key to choose Auto Reduction .
Press the Right or Left Arrow key to choose ON (or OFF) and press OK .
Press Stop/Exit . <For Touchscreen models>
Press Menu .
Press the Up or Down Arrow key to display Fax .
Press Fax .
Press the Up or Down Arrow key to display Setup Receice .
Press Setup Receive .
Press the Up or Down Arrow key to display Auto Reduction .
Press On (or Off) .
Press Stop/Exit .
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Связанные модели MFC-J825DW
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Сообщения об ошибках Подача бумаги / Замятие бумаги Печать Сканирование Копирование Телефон Факс Мобильные устройства Облачные сервисы Прочее Расширенные функции (для администраторов) Linux Настройка продукта Драйверы / программное обеспечение Настройка подключения к сети Расходные материалы / Бумага / Аксессуары Очистка Технические характеристики Информация о поддержке операционных систем Видеоответы на часто задаваемые вопросы
Принтер Сканер / Scan Key Tool PC-FAX / факс-модем
Повышение безопасности
Сообщение об ошибке на дисплее устройства Сообщение об ошибке в мониторе состояния Сообщение об ошибке на компьютере Сообщение об ошибке на мобильном устройстве
Замятие бумаги Проблема с подачей бумаги Загрузка бумаги / обращение с бумагой
Печать невозможна (по сети) Печать невозможна (через USB / параллельное подключение) Печать невозможна (с мобильного устройства) Проблема с качеством печати Проблема с прямой печатью Общая проблема печати Печать с компьютера (для Windows) Печать с компьютера (для Macintosh) Печать с мобильного устройства Печать напрямую с устройства Настройки печати / Управление печатью Советы по печати
Сканирование невозможно (по сети) Сканирование невозможно (через USB / параллельное подключение) Сканирование невозможно (с мобильного устройства) Проблема с качеством сканирования Общая проблема сканирования Сканирование с устройства Сканирование с мобильного устройства Сканирование с компьютера (для Windows) Сканирование с компьютера (для Macintosh) Настройки сканирования / Управление сканированием Советы по сканированию
Копирование невозможно Проблема с качеством копирования Общая проблема копирования Выполнение копирования Настройки копирования / Управление копированием
Проблема с телефоном Использование телефона Настройки телефона
Расширенные сетевые возможности Проблема с настройкой подключения к проводной сети Проблема с настройкой подключения к беспроводной сети Параметры подключения к проводной сети Параметры подключения к беспроводной сети Советы по настройке подключения к сети
Невозможно отправить факс Невозможно принять факс Проблема с качеством факса Общая проблема с приемом/отправкой факсов Отправка факсов Прием факсов Отправка факсов с компьютера (PC-Fax) Прием факсов на компьютере (PC-Fax) Настройки факса / управление факсом Советы по приему/отправке факсов
Проблема, связанная с устройством iOS Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) Технология AirPrint (iOS) Проблема, связанная с устройством Android™ Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Средство Brother Image Viewer (для устройств Android™) Проблема, связанная с устройством Windows Phone Приложение Brother iPrint&Scan (для устройств Windows Phone)
Проблема, связанная с утилитой Brother Web Connect Утилита Brother Web Connect
Проблема с устройством
Настройка устройства Обращение с бумагой
Установка драйверов / программного обеспечения Удаление драйверов / программного обеспечения Настройка драйверов / программного обеспечения Советы по использованию драйверов / программного обеспечения
Заменяемые компоненты и расходные материалы Бумага
Очистка
Технические характеристики продукта
Поддержка Windows Поддержка Macintosh
Видеоруководство