MFC-990CW
|
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
На дисплее отображается код ошибки (число). Что оно значит?
Ниже представлена таблица с кодами ошибок, отображаемых на дисплее устройства.
Код ошибки |
Причина |
Решение |
10,11,12,1A,1D |
Проблема с модулем двусторонней печати. |
Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты"). |
30,31,32,33,34,35,36,37
38,39,3C,3E,3F |
Устройство не работает из-за замятия бумаги. |
Устраните замятие бумаги. (Для получения информации о замятиях бумаги см. раздел "Вопросы и устранение неисправностей" на данном сайте для вашей модели.) |
40,42,43,44 |
Температура внутри устройства слишком высокая или слишком низкая. |
Отключите устройство от электросети и по возможности охладите или нагрейте комнату, в которой находится устройство. |
46 |
Абсорбер чернил заполнен. Его необходимо заменить. |
Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты"). |
48 |
Проблема с печатающей головкой. |
Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты"). |
49 |
Проблема с печатающей головкой. |
Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты"). |
4F |
Проблема с печатающей головкой. |
Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты"). |
50,51,52,57,5A,5B,5C,5D
5E,6C,6F,70,71,72,73,7A
7D |
Устройство не работает из-за замятия бумаги или неисправности сенсора. |
Устраните замятие бумаги. (Для получения информации о замятиях бумаги см. раздел "Вопросы и устранение неисправностей" на данном сайте для вашей модели.) Если после устранения замятия проблема не исчезла, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты"). |
8F |
Проблема с устройством подачи бумаги. |
Выключите и снова включите устройство. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в авторизованный сервисный центр Brother. |
A5,A6,A7,A8,AF |
Проблема со сканером. |
Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты"). |
E0 |
Проблема с модемом. |
Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты"). |
E2,E3 |
Проблема с главной печатной платой. |
Обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. "Контакты"). |
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Связанные модели
DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-6690CW, MFC-250C, MFC-990CW
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.