HL-2250DNR

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Ошибка. Обратитесь к специалисту.

При появлении сообщения Ошибка. Обратитесь к специалисту. на панели управления устройства отображается следующая индикация светодиодов. (Мигают все светодиоды.) Эта индикация отображается при появлении ошибки, которая не может быть устранена пользователем. 

 

Индикация светодиодов - СЕРВИСНЫЙ ВЫЗОВ

 

Выключите питание принтера на несколько секунд, а затем снова включите и попробуйте выполнить печать.
Если после выключения и повторного включения питания ошибка не была устранена, нажмите кнопку Go, тогда светодиоды загорятся, как показано в приведенной ниже таблице, чтобы можно было идентифицировать ошибку.
Запишите индикацию светодиодов и сообщите об ошибке вашему дилеру или в службу технической поддержки клиентов Brother.

Неисправность основной платы:

Светодиод Error горит. (Красный)
Светодиоды Toner, Drum и Ready не горят.

 

Индикация светодиодов - Неисправность основной платы

Неисправность узла термозакрепления:

Светодиод Toner горит. (Жёлтый)
Светодиоды Drum, Error и Ready не горят.

 

Индикация светодиодов - Неисправность узла термозакрепления

Неисправность лазерного блока:

Светодиод Drum горит. (Жёлтый)
Светодиоды Toner, Error и Ready не горят.
 

 

Индикация свтодиодов - Неисправность лазерного блока

Неисправность основного мотора:

Светодиод Toner горит. (Жёлтый)
Светодиод Error горит. (Красный)
Светодиоды Drum и Ready не горят.

 

Индикация светодиодов - Неисправность основного мотора

Неисправность контактов, находящихся под высоким напряжением:

Светодиоды Toner и Drum горят. (Жёлтый)
Светодиоды Error и Ready не горят. 

 

Индикация светодиодов

Неисправность вентилятора:

Светодиод Drum горит. (Жёлтый)
Светодиод Error горит. (Красный)
Светодиоды Toner и Ready не горят.

 

Индикация светодиодов - Неисправность вентилятора

Ошибка перехода через нулевой уровень:

Светодиоды Toner и Drum горят. (Жёлтый)
Светодиод Error горит. (Красный)
Светодиод Ready не горит.

 

Индикация светодиодов

 

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

HL-2130R, HL-2132R, HL-2240DR, HL-2240R, HL-2250DNR

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.