MFC-9420CN
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
На дисплее отображается сообщение "Paper Jam B" (Замятие бумаги B). Что делать?
Если бумага застряла в устройстве, выполните следующие действия:
Такие замятия происходят рядом с термозакрепляющим роликом, который сильно нагревается в процессе работы. Вынимайте бумагу осторожно.
Выключите устройство с помощью кнопки питания. Во избежание повреждений подождите, пока устройство остынет, перед тем как вынимать замятую бумагу.
Откройте заднюю крышку.
Если бумага застряла во время выхода из лотка для бумаги, медленно вытяните её на себя, держа обеими руками.
Если бумага была заблокирована регистрирующим роликом (1), медленно вытяните её на себя, держа обеими руками.
Если бумага была заблокирована термозакрепляющим роликом, освободите фиксаторы блокировки узла термозакрепления тонера с обеих сторон.
Удалите замятую бумагу в задней части устройства, медленно вытягивая её обеими руками на себя.
Разверните устройство и продолжите извлечение замятой бумаги из узла термозакрепления.
Откройте крышку сканера (2) устройства. (Проверьте, чтобы задняя крышка (1) была открыта.)
Блок термозакрепления и детали вокруг него очень сильно нагреваются! Подождите, пока блок термозакрепления остынет, перед тем как заменить его. Касание нагретых деталей устройства может вызвать ожог.
Для извлечения блока термозакрепления тонера освободите фиксирующие рычаги блока с обеих сторон.
Держа блок термозакрепления тонера за ручки с обеих сторон, вытяните его из устройства.
Поверните блок термозакрепления, как показано на рисунке ниже. Проверьте, чтобы белая шестерёнка находилась с левой стороны. Попробуйте покрутить шестерёнку от себя, это может помочь извлечь замятую бумагу.
Не прилагайте усилий при вращении шестерёнки. Если шестерёнка не вращается, обратитесь в службу технической поддержки Brother.
После извлечения замятой бумаги установите блок термозакрепления обратно в устройство. Проверьте, чтобы блок термозакрепления полностью был вставлен в устройство.
Зафиксируйте блок термозакрепления двумя рычагами по обеим сторонам блока.
Переведите фиксаторы сброса давления блока термозакрепления в положение "Set".
Закройте блок сканера и заднюю крышку.
Включите устройство с помощью кнопки питания.