MFC-J6510DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Я пользуюсь функцией Simple Network Configuration на Apple® Mac OS X. Принтер отображается в утилите "Print Center", "Printer Setup Utility", "Print & Fax" или "Print & Scan", но печать не выполняется.

Функция Simple Network Configuration в Mac OS X автоматически назначает принтеру IP-адрес, используя протокол APIPA. Однако в некоторых случаях это может вызвать проблему и принтер не будет выполнять печать, даже если он правильно отображается в утилите Print Center, Printer Setup Utility, Print & Fax или Print & Scan.

Существует 2 возможных решения:

 


1) Изменение настроек сети

Если на компьютере Macintosh используется несколько сетевых интерфейсов или одновременно используются интерфейсы Ethernet и AirMac, протокол APIPA не может привязаться к обоим сетевым интерфейсам.

Если используется несколько сетей и печать не выполняется, попробуйте выполнить следующие действия:


Для Mac OS X 10.2 - 10.4:

  1. Выберите иконку "Network" в System Preferences.
  2. Проверьте, чтобы в поле "Show" было указано: "Network Port Configurations"
  3. Проверьте, чтобы поле "Port Configuration" включало все удалённые сети, к которым может быть подключен принтер.

Для Mac OS X 10.5 и выше:

  1. Выберите иконку "Network" в System Preferences.
  2. Выберите неиспользуемую сеть.
  3. Ниже этого поля выберите действие "Make Service Inactive".

    изображение

Например, если принтер находится в удалённой сети, и система Macintosh не настроена на подключение к этой сети, проверьте, что настройка TCP/IP в конфигурации "Built-in Ethernet" установлена на соединение с разными сетями.

Также проверьте, чтобы соответствующая настройка Port была активной.

 

2) Настройка статического IP-адреса

Для получения IP-адреса обратитесь к системному администратору.

<С панели управления устройства>
* Если у вашего устройства Brother есть сенсорный дисплей, следуйте инструкциям "Для моделей с сенсорным дисплеем".

  1. Нажмите клавишу Меню и выберите Локальная сеть или Сеть и нажмите OK.
  2. Выберите Проводная сеть или Беспровод. сеть и нажмите OK.
  3. Выберите TCP/IP, а затем IP-адрес и нажмите OK.
  4. Введите IP-адрес.
  5. Нажмите OK.
  6. Нажмите Стоп/Выход.

<С панели управления для сенсорных моделей>

  1. Нажмите Меню и выберите Сеть.
  2. Выберите Проводная сеть или Беспровод. сеть.
  3. Выберите TCP/IP, а затем IP-адрес.
  4. Введите IP-адрес.
  5. Нажмите OK.
  6. Нажмите Стоп/Выход.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-375CW, DCP-6690CW, DCP-J715W, MFC-885CW, MFC-8950DW, MFC-990CW, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.