DCP-9010CN

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Устройство Brother не отображается в программе "Print & Fax" или "Print & Scan". (Mac OS X 10.5 или выше)

Если устройство Brother не отображается в списке принтеров утилиты "Print & Fax" или "Print & Scan", следуйте инструкциям ниже для устранения проблемы.


  1. Отключите кабель от компьютера и устройства Brother.
    Подключите конец USB кабеля напрямую к процессору Mac CPU. Подключите другой конец кабеля USB напрямую к устройству Brother.

  2. Перезагрузите компьютер.
    (Нажмите Apple Menu и выберите Restart.)

  3. Нажмите Apple Menu и выберите System Preferences....

  4. Нажмите Hardware -> Print & Fax или Print & Scan.

  5. Нажмите на кнопку +.

  6. Выберите в списке вашу модель принтера.

  7. Нажмите Add.
    На этом этапе вы должны увидеть название вашей модели в окне утилиты "Print & Fax" или "Print & Scan". Драйвер выберется и запустится в системе. Можете выйти из утилиты "Print & Fax" или "Print & Scan".

Если название устройства не появляется в списке в приложении "Print & Fax" или "Print & Scan", значит Mac не видит устройство. Проверьте, что длина кабеля USB не превышает 2 метров, также можете попробовать заменить его на исправный кабель USB.

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-540CN, DCP-6690CW, DCP-7010R, DCP-7025R, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, FAX-2920R, FAX-2940R, HL-3040CN, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-5460CN, MFC-7420R, MFC-7820NR, MFC-8370DN, MFC-8440, MFC-8520DN, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN, MFC-990CW, MFC-J2310, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.